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内训师复习试题
1.对于有异议的小微授信业务,原则上在()个工作日内由小微金融部下发《小微客户授信业务核准工作备忘单》,营销机构应针对《备忘单》中的问题逐条补充答复,必要时进行补充调查
A、B、2
C、3
D、4
【正确答案】:C
2.客户显示的可用额度大于客户授信额度,表明()
A、客户卡被止付
B、客户卡有溢缴款
C、客户卡有退货交易
D、客户卡内有未结清的分期业务
【正确答案】:B
解析:信用卡相关管理办法
3.手机银行手机号转账客户只需输入()和转账金额即可实现转账。
A、收款方开户行
B、收款方
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