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残疾人之家制度

一、总则

1.为保障残疾人在“残疾人之家”能够获得良好的照料、支持与发展，特制定本制度。本制度适用于“残疾人之家”内所有工作人员、志愿者以及残疾人朋友。

2.“残疾人之家”旨在为残疾人提供生活照料、康复训练、文化娱乐、辅助性就业等综合性服务，营造温暖、包容、互助的环境，助力残疾人融入社会。

二、服务对象准入与退出

1.准入条件

持有残疾证，有基本生活自理能力或经过适当照料可适应集体生活。

本人或监护人自愿提出申请，提交相关资料，经审核评估符合要求。

2.退出机制

残疾人身体状况恶化，不适宜继续在“残疾人之家”接受服务，经专业医疗评估后，通知监护人办理退出手续。

残疾人或监护人主动提出退出申请，经沟通确认后，按流程办理相关手续，结清费用（如有），归还借用物品。

三、日常管理

1.作息时间

制定合理的每日作息时间表，明确起床、就餐、活动、休息等时间节点，保障残疾人规律生活。工作人员需提前15分钟到岗准备，督促残疾人按时作息。

2.个人卫生管理

协助残疾人定期洗澡、理发、修剪指甲等，保持个人清洁。督促残疾人养成良好的卫生习惯，如饭前便后洗手、衣物勤换洗等。

3.居住环境管理

定期对宿舍、活动室、餐厅等场所进行清洁、消毒，保持室内通风良好。合理安排住宿，确保残疾人居住舒适、安全，设施设备定期检查维护，发现损坏及时报修。

四、康复服务

1.康复评估

新入残疾人在一周内由专业康复师进行全面康复评估，制定个性化康复计划，每季度进行一次康复效果评估，根据结果调整康复方案。

2.康复训练

按照康复计划，为残疾人提供物理治疗、作业治疗、言语治疗等康复训练服务，每天训练时间不少于[X]小时，训练过程记录详细档案。

3.康复知识普及

每月至少组织一次康复知识讲座或培训，向残疾人及其监护人传授康复护理技巧、疾病预防知识等，提高家庭康复能力。

五、文化娱乐活动

1.活动策划

每周制定文化娱乐活动计划，内容涵盖文艺表演、手工制作、体育竞赛、观影等多种形式，满足不同残疾人兴趣需求。

2.活动组织

工作人员和志愿者负责活动组织实施，鼓励残疾人积极参与，活动过程中注意安全防护，确保残疾人尽情享受活动乐趣。

3.特殊节日活动

在全国助残日、国际残疾人日等特殊节日，举办大型主题庆祝活动，增强残疾人的社会认同感和归属感。

六、辅助性就业

1.项目引进

根据残疾人身体状况和劳动能力，引进合适的辅助性就业项目，如手工组装、包装、简单加工等，与合作企业签订协议，保障残疾人劳动权益。

2.就业培训

对有就业意愿和能力的残疾人开展岗前培训，使其掌握基本工作技能，培训合格后方可上岗，定期对在职残疾人进行技能提升培训。

3.劳动报酬

按照工作量和工作质量，为残疾人发放合理的劳动报酬，报酬发放记录完整，接受监督。

七、工作人员职责

1.管理人员

负责“残疾人之家”整体运营管理，制定工作计划、预算，协调各方资源，监督制度执行，定期向主管部门汇报工作。

2.护理人员

负责残疾人日常生活照料，包括饮食起居、个人卫生、健康护理等，密切关注残疾人身体和心理变化，及时发现问题并报告处理。

3.康复师

制定和实施康复计划，提供专业康复训练服务，指导残疾人及家属进行家庭康复，收集整理康复数据，评估康复效果。

4.活动组织者

策划组织各类文化娱乐活动，激发残疾人参与热情，营造欢乐氛围，培养残疾人兴趣爱好和社交能力。

5.就业辅导员

开发辅助性就业项目，组织残疾人就业培训，对接企业，管理就业岗位，维护残疾人就业权益。

八、安全保障

1.消防安全

配备齐全的消防设施设备，如灭火器、消火栓、应急照明等，定期组织消防演练，让残疾人熟悉逃生路线，工作人员掌握消防技能。

2.食品安全

严格把控食品采购、储存、加工环节，确保食材新鲜、卫生，从业人员持健康证上岗，遵守食品操作规范，每日留样备查。

3.人身安全

公共区域安装监控设备，24小时值班巡查，对行动不便残疾人重点照顾，防止跌倒、走失、烫伤等意外事故发生，发现安全隐患及时整改。

九、财务管理

1.经费来源

主要包括政府补贴、社会捐赠、残疾人自费（如有）等，设立专门账户，专款专用，账目清晰。

2.经费支出

严格按照预算和财务制度支出经费，用于人员工资、康复设备采购、活动开展、设施维护等，定期审计公示，接受社会监督。

十、监督与评估

1.内部监督

成立内部监督小组，定期对各岗位工作、制度执行情况进行检查，发现问题及时督促整改，形成检查报告存档。

2.外部评估

主动接受主管部门、残联组织、社会第三方机构的评估考核，根据反馈意见改进工作，持续提升服务质量。

十一、附则

1.本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由“残疾人之家”管理层负责解释修订。

2.与本制度配套的各类工作流程、操作规范