华南理工大学 电子商务概论·平时作业答案.docVIP

1.简述电子商务的体系框架

答：电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

2.简述电子商务的支撑环境

答：（1）网络基础设施（2）电子商务政策法规和技术标准（3）网络信息技术和多媒体信息传播技术（4）电子认证体系（5）在线支付体系（6）现代物流体系（7）信用服务体系

3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？

?答：是网络时代兴起的一种新理论，长尾理论认为，对于电子商务而言，传统的商业买卖由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？

?答：现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的提升。其中分为四大类型，分别为（1）通信服务和信息服务为主的基础服务业。（2）以金融，物流，批发，电子商务，农业支撑服务等的生产和市场服务。（3）包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等个人消费服务。（4）政府主导的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等公共服务.?

5.什么是数据仓库？它有哪些特点？

答：企业出于分析性报告和决策支持目的而创建，提供所有类型数据支持的战略集合。它是单个数据存储，提供指导业务流程改进、监视时间、成本、质量以及控制。具有高效率，数据质量可靠以及扩展性高这三个特点。?

6.试分析B2B电子商务的主要特点和优势

答：b2b是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看，也能带来巨额的回报。与传统的商务模式相比较，具有交易金额大，交易对象广泛和交易操作规范这三个主要特点，同时对于企业而言通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售,以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

7.试比较对称加密体系与非对称加密体系的差异。

答：对称加密，也称为专用密钥（也称做常规加密）指消息发送方和消息接收方必须使用相同的密钥，该密钥必须保密。发送方用该密钥对待发消息进行加密，然后将消息传输至接收方，接收方再用相同的密钥对收到的消息进行解密。非对称加密体系，也称为公用密钥，允许对信息进行数字签名，通讯各方使用两个不同的密钥，一个是只有发送方知道的专用密钥，另一个则是对应的公用密钥，任何人都可以获得公用密钥。专用密钥和公用密钥在加密算法上相互关联，一个用于数据加密，另一个用于数据解密。

8.试分析数字签名为什么能够防止信息的伪造和抵赖。

答：数字签名可以同时具有两个作用:确认数据的来源,以及保证数据在发送的过程中未作任何修改或变动.因此,在某些方面而言,数据签名的功能,更有些近似于整体性检测值的功能.但是,二者的一个主要区别在于,数字签名必须能够保证以下特点,即发送者事后不能抵赖对报文的签名.这一点相当重要.由此,信息的接收者可以通过数字签名,使第三方确信签名人的身份及发出信息的事实.当双方就信息发出与否及其内容出现争论时,数字签名就可成为一个有力的证据.一般来说因信息篡改而受影响较大的是接收方.因此,接收方最好使用与信息发送方不同的数字签名,以示区别.这是整体性检测值所不具有的功能.在这种意义上说来,确认一个数字签名,有些类似于通过辩认手写签名来确认某一书面文件的来源一样的意义.。?

9.什么是社会化电子商务？它有哪些特点？

答：是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。是电子商务一个有效的推广渠道。具有被动消费需求，受消费行为的影响而变化和社交电商的模式和形态不断进行升级和演进这三个特点。

10.请简述电子支付系统的概念和特征。

?答：电子支付系统指的是由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法规以及实现支付的电子信息技术手段共同组成的，用来清偿经济活动参加者在获取实物资产或金融资产时所承担的债务。即把新型支付手段（包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等