基于市场调查的欧美游客旅游选择偏好研究.pdfVIP

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《经济问题~2005年第11期NOV．，2005NO．11

．谶避簿懒好研爨

梁雪松，李天顺，马耀峰

(陕西师范大学旅游与环境学院，西安710062)

摘要：旅游者的个人特征因素与旅游选择和偏好有着密切的关系。从旅游者的需求角度去分析旅游者的目的，并从中

掌握客源市场的变化趋势，探讨其对于旅游市场拓展、旅游形象设计和旅游管理、旅游资源开发的参考价值。

关键词：市场调查；欧美游客；旅游选择偏好

中图分类号：F590文献标识码：A文章编号；1004—972X(2005)11—0075—03

StudyontheChoiceandPreferenceofTouristsfromEuropeandAmericaBasedonMarketResearch

LIANGXue—song，LITian—sun，MAYao—feng

(CollegeofTourismandEnvironmentofShanxiNormalUniversity，Xi’an710062，China)

Abstract：Characteristicsofthetouristsarecloselyrelatedwiththeirchoiceandpreference．Thepurposeoftravelingis

anodizedfromtheviewoftourists’demand．Thetrendofthemarketdevelopmentissummarized．Inaddition，theworthof

thisstudyonmarketdevelopment，tourismimagedesign，tourismmanagementandtourismresourcesexploitationisdis—

cussed．

Keywordstmarketresearch；touristsfromEuropeandAmerica；tourists’choiceandpreference．

一

、旅游市场调研方法人员发放给旅游者填写并按时回收，获得了有效、真

为了更好地对我国远程国际旅游市场出游行为实的第一手资料。利用SPSS、EXCEL等统计软件包

决策进行研究，笔者和数名研究生，以欧美入境游客进行数据汇总，在统计分析的基础上对其结果进行

的个人特征、出游选择与偏好等作为调查的主要内研究和解释，其结果具有较好的代表性。

容，对北京、上海、西安、广州、桂林和昆明共6个旅二、旅游者结构特征比较分析

游热点城市的入境外国人进行了市场调查。本次调从各国来华的境外旅游者的构成来看，欧美旅

查问卷共分33项内容，大多为单项选择题，有一部游者占主体地位，根据《2004年中国旅游统计年鉴》

分为多项选择题。项目组共发放调查问卷6000份，的数据来看，欧美地区的旅游者合计占总人数32

收回有效问卷5541份，有效率为92．35％。样本在6以上，是我国最主要的境外客源市场之一。

个城市分布如下：北京873份，桂林984份，上海8361．旅游者的性别和年龄结构

份，西安960份，广州902份，昆明986份。本次调查通过本次调查所得数据并结合中国出境旅游者

方法主要由调查人员直接向旅游者进行直接随机问