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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度铝合金门窗售后服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2乙方服务范围

1.3甲方产品规格

2.服务内容

2.1安装与调试

2.2故障排除与维修

2.3定期保养

2.4零配件供应

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3延期与续约

4.服务质量标准

4.1安装与调试质量

4.2故障排除与维修质量

4.3定期保养质量

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.甲方责任

6.1产品使用规范

6.2甲方配合义务

6.3甲方责任范围

7.乙方责任

7.1服务提供义务

7.2乙方责任范围

7.3乙方保密义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2解除合同程序

9.3解除合同后果

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达方式

10.3送达地址

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决地点

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同份数

14.合同签署与备案

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3备案手续

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“本合同”指本《二零二四年度铝合金门窗售后服务合同》。

1.1.2“甲方”指购买铝合金门窗产品的用户。

1.1.3“乙方”指提供铝合金门窗售后服务的企业或个人。

1.1.4“产品”指甲方购买的铝合金门窗及其相关配件。

1.1.5“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的相关售后服务。

1.2乙方服务范围

1.2.1安装服务：包括产品的安装、调试及验收。

1.2.2故障排除服务：包括对产品故障的检测、诊断及维修。

1.2.3定期保养服务：包括对产品的定期检查、保养及维护。

1.2.4零配件供应服务：包括对产品损坏的零配件的供应和更换。

1.3甲方产品规格

1.3.1.2尺寸：应符合甲方订单要求，尺寸误差不超过±2mm。

1.3.1.3颜色：应符合甲方选择的颜色，颜色误差不超过±2个色号。

2.服务内容

2.1安装与调试

2.1.1乙方应在产品交付后的3个工作日内完成安装。

2.1.2乙方应确保安装后的产品符合甲方的要求，并进行调试，确保产品正常使用。

2.2故障排除与维修

2.2.1乙方应在接到故障报告后的12小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

2.2.2乙方应在接到维修申请后的48小时内完成维修工作。

2.3定期保养

2.3.1乙方应每半年对甲方产品进行一次全面保养。

2.3.2保养内容包括但不限于清洁、润滑、紧固等。

2.4零配件供应

2.4.1乙方应确保零配件的供应，满足甲方产品的维修和保养需求。

2.4.2乙方应在接到零配件订单后的3个工作日内完成发货。

3.服务期限

3.1服务开始日期：本合同签订之日起。

3.2服务结束日期：自服务开始日期起计算，满一年。

3.3延期与续约：双方可协商一致，对服务期限进行延期或续约。

4.服务质量标准

4.1安装与调试质量：确保安装后的产品稳定、安全、美观。

4.2故障排除与维修质量：确保维修后的产品恢复正常功能，延长产品使用寿命。

4.3定期保养质量：确保保养后的产品性能稳定，延长产品使用寿命。

5.服务费用

5.1服务费用总额：根据甲方购买产品的型号、数量及服务内容确定。

5.2费用支付方式：甲方应在服务开始前支付全部服务