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新零售业数字化门店运营与营销策略方案

TOC\o1-2\h\u2963第1章：新零售业概述 3

222211.1新零售的概念与特点 3

24761.2新零售与传统零售的对比 4

120621.3新零售业的发展趋势 4

20876第2章：数字化门店运营基础 5

28512.1数字化门店的概念与分类 5

123292.2数字化门店的核心技术 5

282672.3数字化门店的运营策略 5

918第3章消费者行为分析 6

31883.1消费者购物行为的变化 6

123323.1.1传统购物行为特征 6

9563.1.2数字化环境下购物行为的演变 6

81483.2消费者画像与需求挖掘 6

200683.2.1消费者画像构建 6

93713.2.2需求挖掘与分析 6

319823.3消费者行为数据收集与分析 6

84483.3.1数据收集方法与手段 7

132713.3.2消费者行为数据分析方法 7

111633.3.3消费者行为数据在数字化门店运营与营销中的应用 7

27424第4章商品管理与供应链优化 7

207494.1商品分类与陈列策略 7

99884.1.1商品分类原则 7

282474.1.2陈列策略 7

234004.2数字化库存管理 7

120434.2.1库存数据分析 7

306684.2.2仓储管理优化 8

220134.2.3供应链协同 8

183724.3供应链优化与协同 8

277244.3.1供应商管理 8

297694.3.2物流优化 8

46164.3.3供应链协同创新 8

5204第5章智能导购与客户服务 8

176055.1智能导购系统的构建 8

285855.1.1导购数据采集与分析 8

214455.1.2导购设计与开发 9

278465.1.3导购系统与POS系统对接 9

140065.2个性化推荐与营销 9

110695.2.1消费者画像构建 9

253605.2.2推荐算法选择与应用 9

56495.2.3营销活动设计与实施 9

239505.3客户服务与售后支持 9

219655.3.1多渠户服务体系建设 9

287675.3.2售后服务流程优化 9

21505.3.3客户关系管理 9

297055.3.4智能客服系统搭建 10

5423第6章营销策略制定 10

184356.1营销策略概述 10

259556.2数字化营销工具与手段 10

167956.2.1数据分析 10

199916.2.2互联网营销 10

191146.2.3人工智能技术 10

78196.2.4短视频与直播 10

304816.2.5线上线下融合 10

77296.3营销活动策划与执行 10

202636.3.1营销活动策划 10

245636.3.2营销活动执行 11

15990第7章线上线下融合 11

154697.1线上线下渠道布局 11

208547.1.1渠道整合原则 11

49257.1.2线上渠道建设 11

5637.1.3线下渠道优化 11

132117.2全渠道营销策略 11

48587.2.1个性化推荐 11

37867.2.2跨界合作 11

121557.2.3精准营销 12

110637.2.4优惠券策略 12

41067.3线上线下互动与协同 12

177087.3.1会员系统打通 12

306947.3.2购物体验优化 12

129347.3.3售后服务协同 12

283327.3.4数据分析与挖掘 12

22667.3.5供应链协同 12

22108第8章大数据与人工智能应用 12

168668.1大数据在零售业的应用 12

191048.1.1客户行为分析 12

143768.1.2供应链优化 12

233498.1.3价格策略制定 12

261938.2人工智能技术的应用场景 12

6738.2.1智能导购 13

259748.2.2自动补货系统 13

9268.2.3无人收银 13

192938.3数据驱动的决策优化 13

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