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爱在医疗中—重视和改进与新生患儿家长的沟通交流艺术
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TOC\o1-3\h\z\u爱在医疗中—重视和改进与新生患儿家长的沟通交流艺术 2
第一章：引言 2
背景介绍：为何需要重视与新生患儿家长的沟通交流 2
目的和意义：改进沟通艺术的重要性 3
本书概述：介绍各章节内容和主要观点 4
第二章：新生患儿家长的心理特点与挑战 6
家长面对新生儿疾病的心理反应 6
家长在医疗过程中的焦虑和压力 7
家长信息获取和需求满足的挑战 9
第三章：医疗团队与家长的沟通交流原则 10
尊重家长：建立平等沟通的基础 10
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