建筑工程质量管理概述高磊40课件讲解.pptx

建筑工程质量管理概述主讲老师：高磊

引言质量是工程管理的永恒话题，需要常抓不懈！建筑产品质量涉及广大人民群众切实利益，为广大人民群众所关注。我国当前工程建设任务繁重而又紧迫，工程质量问题仍然突出。

引言我国有较为完善的质量管理相关法规和技术标准，也有监理制、质量监督制、竣工验备案制、招标投标制、施工图设计审查制、质量终身责任制、项目经理责任制、企业资质与个人执业资格制度等。

一、质量管理的认识——620年的明长城蜿蜒35公里多的南京明城墙，不仅是世界上最长的城墙，也被公认为现今保存最完整、质量最坚固的城墙之一，620多年栉风沐雨，依然坚不可摧。明城墙安若磐石的秘密是什么呢？在于修建过程中严格的质量管理。最为关键的是领导者朱元璋对质量孜孜追求的态度。

一、质量管理的认识——620年的明长城林林总总，说明质量很重要。那什么是质量呢？

二、质量和质量管理概述质量的概念菲利浦·B·克劳士比的质量定义：符合要求（requirement）质量的四项基本原则：（1）质量的定义就是符合要求，而不是“好”（2）质量是预防出来的，而不是检验出来的（3）质量的工作标准是零缺陷，而不是“可接受的质量水平”；（4）质量的衡量标准是“不符合要求的代价”，而不是指数。

二、质量和质量管理概述质量的概念国际标准化组织的质量定义：Is08402—1986《质量术语》标准：“反应产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特征和特性的总和。”IS08402—1994《质量术语》标准：“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。”IS09000：2000《质量管理体系基础和术语》标准：“产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程度。”

二、质量和质量管理概述质量的概念由上述定义可知:质量可存在于各个领域或任何事物中；质量由一组固有特性组成；满足要求是指应满足明确,隐含或必须履行的需要和期望。

二、质量和质量管理概述质量的概念狭义质量：指产品、工程满足人们的需要的基本属性。也就是他们的使用价值的具体体现，如可靠、耐久、美观等。广义质量：包括满足人们需要的基本属性以外，还包括有关的生产和经营的各个环节的质量。产品质量工序质量工作质量广义质量

二、质量和质量管理概述工程质量（产品质量）工程质量---国家现行的有关法律、法规、技术标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等性能的综合要求。工程质量是在“合同环境”下形成的。

二、质量和质量管理概述工序质量（施工过程质量）工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成的。每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机械、施工方法和施工环境等五项。

二、质量和质量管理概述工作质量工作质量是指建筑企业的经营工作、技术工作、组织工作、服务工作等对工程质量的保证的程度现场工作质量社会工作质量包括社会调查、市场预测、决策质量、售后服务等；包括政治思想工作、管理工作、技术工作和后勤工作质量等。

二、质量和质量管理概述质量的形成机制质量动力质量行为质量责任质量压力压力和动力的转换机制：企业的需要没有达到满足紧张感质量行为压力

二、质量和质量管理概述质量的形成机制企业为什么要按规定的标准生产？标准也是一种质量压力。标准实际上是一种限制，是一种质量压力，按标准生产，压力就变成了动力。

二、质量和质量管理概述建筑工程质量特性可用性可靠性建筑物理功能(采光、通风、隔声、隔热)生产和生活使用功能空间布置的合理性平面布置的合理性有效性保证强度要求保证稳定要求保证防火要求安全性保证抗震要求满足使用寿命要求满足抗腐蚀性要求经济性质量效益质量成本与环境的协调与建设地区工程设施的协调造型与美感与生态环境协调与社区环境协调业主要求的其它特殊功能相互依存

二、质量和质量管理概述清华大学卢谦：“蝈蝈笼子”设计总计5万吨钢材修改后3.5万吨养护极花钱。国际体育场（鸟巢），设计：Herzog??de?Meuron，2003年12月开工，2008年6月28日竣工典礼

二、质量和质量管理概述广州新电视塔－－广州塔广州市政府秘书长：设计一个节点，70万。

二、质量和质量管理概述影响工程项目质量的主要因素影响质量的因素(4M1E)人（Man）方法(Method)材料、构配件(Material)机械设备(Machine)环境(Environment)领导者的素质人的理论、技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为人的违纪违章材料质量标准材料质量的检(试)验材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求技术方案工艺流程组织措施检测手段施工组织设计工程技术环境工程管理环境劳动环境

质量管理既有微观的也有宏观的指导思想