2024年公司规章制度.pdfVIP

2024年公司规章制度

公司规章制度篇1

一、总则

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平团队，公司制定了以下严

格管理规章制定：

L准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

2、工作期间不可因私人情绪影响工作。

3、员工应在每天工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内卫生保洁工作，保持

物品整齐，桌面清洁。

4、上班时不应无故离可、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影

响公司形象，确保办公环境和车间环境安静有序。

5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分精神，尊重上级，有何正确建

议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理回复。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、认真耐心听取每T立客户建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

8、员工服务态度：使用标准专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素

语音、语速和语调服务。

二、服务规范

1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，

促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程规定，特制订本公司

管理制度大

2、微笑服务：在接待公司内外人员垂询、要求等任何场合，应江释对方，微笑应答，切

不可冒犯对方。

3、用语：在任］可场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声哗。

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应

保证有人接待。

5、电话接听：接听电话应及时，T婚响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的

职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工

作以外电话。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注秘密

字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，由公司其他员工在

接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业

务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格.

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；

工作相关内容的培训。

11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。

12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注：业务文件统一式两份、正本文件应交经

理保管。

四、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离

开工作岗位，外出办理业务前,须经经理同意。

2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

3、严格请、销假制度。工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假

条。

4、上班