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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

互联网企业2024年服务器保养合同

本合同目录一览

1.服务器保养服务内容

1.1服务器硬件检查

1.2服务器软件更新

1.3服务器安全维护

1.4服务器性能优化

2.服务时间

2.1服务器保养时间安排

2.2服务器故障响应时间

3.服务器保养人员

3.1保养人员资质

3.2保养人员服务要求

4.保养费用及支付方式

4.1保养费用计算

4.2支付方式及支付时间

5.服务器故障处理

5.1故障排查

5.2故障解决

5.3故障赔偿

6.保养服务记录

6.1服务记录内容

6.2服务记录保存时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

8.合同的解除和终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律诉讼

11.合同的生效、变更和解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同解除

12.合同的附则

12.1合同的解释权

12.2合同的适用法律

12.3合同的签订地点和日期

13.双方签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.附件

14.1服务器保养项目清单

14.2服务器保养人员名单

第一部分：合同如下：

第一条服务器保养服务内容

1.1服务器硬件检查

甲方应定期对服务器的硬件进行检查，包括但不限于服务器主板、CPU、内存、硬盘、电源等主要硬件的检查，确保服务器硬件的正常运行。检查过程中如发现硬件损坏或性能异常，应及时通知乙方进行维修或更换。

1.2服务器软件更新

甲方应定期对服务器的操作系统、应用软件及其相关依赖库进行更新，确保服务器的软件环境安全、稳定。更新过程中如遇到问题，应及时与乙方沟通，寻求技术支持。

1.3服务器安全维护

甲方应采取必要的安全措施，保障服务器的数据安全，防止病毒、恶意代码、黑客攻击等对服务器造成损害。如服务器发生安全事件，乙方应及时提供技术支持，协助甲方恢复服务器正常运行。

1.4服务器性能优化

甲方应根据服务器运行情况，定期对服务器进行性能优化，包括但不限于调整服务器配置、优化数据库查询、提高服务器资源利用率等，以保证服务器的高效稳定运行。

第二条服务时间

2.1服务器保养时间安排

甲方应在每个合同周期内，按照双方约定的时间节点，对服务器进行保养。如遇特殊情况，双方可协商调整保养时间。

2.2服务器故障响应时间

自甲方发现服务器故障并向乙方报告之日起，乙方应在4小时内响应，并尽快提供解决方案。如故障严重影响甲方业务，乙方应立即安排技术人员前往现场进行处理。

第三条服务器保养人员

3.1保养人员资质

乙方应确保提供给甲方的保养人员具备相应的专业技能和资质，能够熟练进行服务器保养工作。

3.2保养人员服务要求

乙方保养人员应遵守甲方的规章制度，严格按照保养流程进行操作，确保服务器保养质量。在甲方场所工作时，应遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密。

第四条保养费用及支付方式

4.1保养费用计算

乙方根据甲方服务器数量、型号、保养项目等因素，计算合同周期内服务器保养的总费用。保养费用包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。

4.2支付方式及支付时间

甲方应在合同周期结束后30天内，按照双方约定的支付方式支付保养费用。如甲方延迟支付，应按照延迟支付金额的每日千分之五支付滞纳金。

第五条服务器故障处理

5.1故障排查

甲方发现服务器故障后，应立即向乙方报告，并提供相关故障信息。乙方应在4小时内响应，并根据故障情况提供排查方案。

5.2故障解决

乙方应按照排查方案，及时解决服务器故障。如乙方无法解决故障，应向甲方说明原因，并协助甲方寻找其他解决方案。

5.3故障赔偿

因乙方原因导致服务器故障，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额双方可协商确定。

第六条保养服务记录

6.1服务记录内容

乙方应详细记录每次服务器保养的时间、地点、人员、项目、结果等信息，并保留相关记录不少于一年。

6.2服务记录保存时间

乙方应按照相关法律法规和甲方要求，妥善保存服务器保养服务记录。如甲方要求查阅或索取相关记录，乙方应予以配合。

第八条合同的解除和终止

8.1合同解除条件

1)双方协商一致解除合同；

2)甲方违反合同条款，严重影响到乙方权益，乙方书面通知甲方后解除合同；

3)乙方因不可抗力导致无法履