试卷参考答案_物流管理信息系统试卷_B.doc

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物流管理信息系统试卷_B

参考答案

一、名词解释（每个2分，共20分）

1.信息

信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

2.信息系统

信息系统是进行信息处理的系统，它是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）和传播（输出）数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。

3．物流管理信息系统

物流管理信息系统是通过对物流相关信息的收集、存储、加工、处理以便实现物流的有效控制和管理，并提供决策支持的人机系统。

4.人工智能

人工智能是利用数字计算机或者由数字计算机控制的机器，模拟、延伸和扩展人类的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术和应用系统。

5.数据挖掘

数据挖掘就是从超大型数据库（VLDB）或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。

6.诺兰阶段模型

诺兰于20世纪80年代初提出了企业MIS建设的阶段划分理论，通称“诺兰模型”，把信息系统建设划分为初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段六个阶段。

7.数据字典

数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行定义和描述的工具，是数据分析和管理工具，同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。

8.区间码

区间码将数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义，如电话号码、邮政编码等。

9.逻辑结构设计

逻辑结构设计的主要目标是把概念设计中建立的概念模型，转换为与选定的数据库管理系统所支持的数据模型相符合的模式。

10．系统测试

系统测试是为了发现错误而进行系统实验的过程。

二、判断对错（每题1分，共15分）

1．╳2．╳3．╳4．√5．√

6．╳7．√8．√9．╳10．√

11．√12．√13．√14．╳15．√

三、单项选择题（每题1分,共15分）

1．D2．D3．C4．B5．C

6．A7．B8．D9．C10．C

11．D12．B13．B14．A15．C

四、简单题（每题6分，共30分）

1．管理信息系统经历了怎样的发展历程？

答：1）起步阶段（20世纪50年代中期～60年代中期）

1954年美国通用电气公司安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了信息系统应用于企业管理的先河。在这一时期，管理信息系统以商业企业中的单项事务子系统为主，主要利用电子计算机代替局部数据量大、操作方法简单的业务处理，如工资核算、物料管理等。其目的主要是单纯用计算机代替人的重复性劳动，减轻工作强度，提高工作效率，这也是管理信息系统的萌芽时期。

2）发展阶段（20世纪60年代中期～70年代中期）

在这一时期，计算机在商业、企业以及各领域中得到了较广泛的应用。管理信息系统的特点是以计算机为中心，实现分散管理和集中服务相结合的形式，针对不同的业务建立以数据处理为基础的各种业务信息系统。

3）定型阶段（20世纪70年代中期～70年代末期）

在这一时期，管理信息系统从以处理事务为主开始转向以管理控制为主。这一时期IBM公司开发的COPICS是有代表性的管理信息系统的成功范例之一。

4）成熟阶段（20世纪80年代至今）

在这一时期，管理信息系统开发的基本理论、方法和手段已经趋于完善，人们开始广泛地运用计算机网络和数据库技术，并注重运用数学模型进行预测和辅助决策。其特征是个人计算机更加普及，数据库技术有了很大的发展，网络技术得到普遍的应用。

2．简述物流管理信息系统的功能和特点。

答：物流管理信息系统的功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、接收货物、入库保管、货物盘点、出库管理、配送管理、配送路线选择、配送车辆安排、财务会计系统以及运营、绩效管理的功能。物流信息系统所要解决的问题是：缩短从接受订货到发货的时间，库存适量化，提高装载和搬运作业效率，提高运输效率，使接受订货和发出订货更为省力，提高订单处理的精度，防止发货、配送出现差错，调整需求和供给，信息查询。一个功能完善、强大的物流信息系统还应该在简单的物流信息管理之上，具备管理控制、信息决策以及制定战略计划等功能和特点。

3．介绍射频技术在物流管理中的应用。

答：①集装箱自动识别系统。

②智能托盘系统。

③通道控制系统。

④配送过程贵重物品的保护。

⑤货