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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年数据中心网络设备维护保养专项合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与范围

2.1维护保养目的

2.2设备范围

2.3维护保养内容

3.维护保养期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3维护保养周期

4.维护保养服务内容

4.1定期检查

4.2故障排除

4.3零部件更换

4.4技术支持

5.技术标准与规范

5.1国家及行业标准

5.2本合同专用标准

6.服务质量要求

6.1设备正常运行率

6.2故障处理时效

6.3服务质量考核

7.费用及支付方式

7.1维护保养费用

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

8.合同履行与监督

8.1服务提供时间

8.2服务验收标准

8.3监督检查方式

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除或终止后的处理

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密义务

12.3违反保密责任的承担

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更内容

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1维护方：科技有限公司

1.1.2维护接收方：数据中心

1.2合同双方法定代表人

1.2.1维护方法定代表人：

1.2.2维护接收方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与范围

2.1维护保养目的

2.1.1确保数据中心网络设备稳定运行，提高设备使用寿命。

2.1.2满足数据中心业务需求，保障网络畅通无阻。

2.2设备范围

2.2.1网络交换设备：包括核心交换机、汇聚交换机、接入交换机等。

2.2.2网络传输设备：包括光纤收发器、光纤跳线等。

2.2.3网络安全设备：包括防火墙、入侵检测系统等。

2.3维护保养内容

2.3.1定期对设备进行巡检，发现并排除故障。

2.3.2更换损坏的零部件，保证设备正常运行。

2.3.3提供技术支持，解决使用过程中遇到的问题。

3.维护保养期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

3.3维护保养周期：每月一次

4.维护保养服务内容

4.1定期检查

4.1.1检查设备外观，确保无损坏。

4.1.2检查设备运行状态，确保设备运行正常。

4.2故障排除

4.2.1接收故障报告，及时响应。

4.2.2排除故障，恢复设备正常运行。

4.3零部件更换

4.3.1根据设备故障情况，提供相应的零部件。

4.3.2更换损坏的零部件，确保设备恢复正常。

4.4技术支持

4.4.1提供设备操作、维护等相关技术指导。

4.4.2解答用户在使用过程中遇到的技术问题。

5.技术标准与规范

5.1国家及行业标准：GB/T信息技术设备环境条件》

5.2本合同专用标准：根据双方协商确定的具体技术标准。

6.服务质量要求

6.1设备正常运行率：≥99%

6.2故障处理时效：≤4小时

6.3服务质量考核：每季度进行一次，根据维护保养记录进行考核。

8.合同履行与监督

8.1服务提供时间

8.1.1维护方应在合同约定的维护保养周期内提供维护保养服务。

8.1.2维护保养服务时间应避开数据中心高峰业务时段。

8.2服务验收标准

8.2.1维护保养服务完成后，由维护接收方进行验收。

8.2.2验收标准应符合合同约定及国家相关标准。

8.3监督检查方式

8.3.1维护接收方有权对维护保养服务进行监督检查。

8.3.2监督检查应采取现场检查、查阅维护记录等方式。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1维护方未按合同约定提供维护保养服务的。

9.1.2维护方未达到合同约定的服务质量的。

9.1.3维护接收方未按合同约定支付费用的。

9.2违约责任承担

9.2.1维护方应承担违约责任，赔偿维护接收方因此遭受的损失。

9.2.2维护方应立即采取补救措施，消除违约行为。

9.3违约赔偿计算

9.3.1