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供应商选择与合作关系管理办法

TOC\o1-2\h\u21055第一章供应商选择的基本原则 1

166271.1选择标准 1

191971.2评估流程 2

15647第二章供应商信息收集与筛选 2

158452.1信息来源 2

241282.2筛选方法 2

23708第三章供应商实地考察 2

115023.1考察内容 3

237393.2考察报告 3

8760第四章供应商合作谈判与合同签订 3

280364.1谈判要点 3

104994.2合同条款 4

3151第五章供应商合作关系建立 4

59545.1沟通机制 4

136495.2合作目标设定 4

17953第六章供应商绩效评估 4

70816.1评估指标 4

267136.2评估周期 5

10975第七章供应商合作关系维护 5

307857.1问题解决 5

259007.2关系提升 5

9057第八章供应商合作关系终止 6

34098.1终止条件 6

19288.2后续处理 6

第一章供应商选择的基本原则

1.1选择标准

供应商的选择应基于一系列明确的标准。产品或服务的质量是关键因素。供应商必须能够提供符合行业标准和企业要求的高质量产品或服务，以保证企业的生产运营顺利进行和产品质量的稳定性。价格合理性也是重要考量。供应商的报价应具有竞争力，同时要综合考虑产品质量、交货期等因素，以实现性价比的最优化。供应商的交货能力和准时性。他们应具备按时、按量交付货物的能力，以满足企业的生产需求，减少因供货延误而导致的生产中断和成本增加。供应商的信誉和口碑也是选择的重要依据。企业应了解供应商在行业内的声誉、商业道德和经营稳定性，选择信誉良好的供应商合作，降低合作风险。

1.2评估流程

为了保证选择到合适的供应商，需要建立科学的评估流程。由采购部门收集潜在供应商的信息，并进行初步筛选，剔除明显不符合要求的供应商。对筛选后的供应商进行详细的评估，包括对其产品质量、价格、交货能力、信誉等方面的评估。评估可以通过问卷调查、实地考察、参考行业报告等方式进行。在评估过程中，应充分考虑各方面的因素，保证评估结果的全面性和准确性。根据评估结果，由评估小组进行综合讨论和决策，确定最终的供应商名单。评估流程应严格按照规定的程序进行，保证公平、公正、公开，避免人为因素的干扰。

第二章供应商信息收集与筛选

2.1信息来源

收集供应商信息的渠道多种多样。可以通过互联网搜索、行业展会、供应商自荐、采购平台等途径获取潜在供应商的信息。互联网搜索可以帮助企业快速了解供应商的基本情况、产品范围和市场口碑。行业展会是与供应商直接接触的重要机会，企业可以在展会上了解供应商的最新产品和技术，与供应商进行面对面的交流。供应商自荐也是一种常见的信息来源，企业可以通过接收供应商的宣传资料和介绍，了解其产品和服务的特点。采购平台可以提供大量的供应商信息，企业可以在平台上发布采购需求，吸引供应商主动联系，并对供应商的信息进行筛选和比较。

2.2筛选方法

在收集到大量供应商信息后，需要采用有效的筛选方法，从中筛选出符合要求的供应商。根据企业的采购需求和选择标准，制定详细的筛选指标，如产品质量、价格、交货期、信誉等。对收集到的供应商信息进行逐一分析和比对，根据筛选指标对供应商进行打分和评级。对于不符合基本要求的供应商，直接予以淘汰。对于符合基本要求的供应商，进一步进行深入分析和评估，如查看其营业执照、资质证书、生产能力、质量管理体系等。根据筛选结果，确定进入下一轮评估的供应商名单。筛选方法应科学合理、客观公正，保证筛选出的供应商具有较强的实力和合作潜力。

第三章供应商实地考察

3.1考察内容

实地考察是深入了解供应商的重要手段。考察内容应包括供应商的生产设施、质量管理体系、技术能力、人员素质等方面。考察供应商的生产设施，包括生产车间、设备状况、生产流程等，了解其生产能力和生产条件是否能够满足企业的需求。考察质量管理体系，查看供应商是否建立了完善的质量管理体系，是否有严格的质量控制流程和检验标准。考察技术能力，了解供应商的技术研发能力、产品创新能力和技术支持能力，以保证其能够提供符合市场需求的产品和技术服务。考察人员素质，包括管理人员和一线员工的素质、培训情况和工作态度，人员素质的高低直接影响到供应商的服务质量和合作效果。

3.2考察报告

实地考察后，应撰写详细的考察报告。考察报告应包括考察的目的、时间、地点、参与人员、考察内容和结果等方面。在考察内容部分，应详细描述供应商的生产设施、质量管理体系、技术能力、人员素质等情况，并对