原创力文档- 1、本文档共29页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
顾客需求分析;人生无处不推销;01;有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩的水果摊前问道：“这李子怎么样？”;;“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”
“老太太，您对儿媳妇真体贴，她想吃酸的，说明她一定能给您生个大胖孙子。您要多少？”
“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴，便又买了一斤。
小贩一边称李子一边继续问：“您知道孕妇最需要什么营养吗？”
“不知道。”
“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多吗？”
“不清楚。”;;;消费者与销售者心理活动的轨迹;;购买心理分析;提供客户想要的;购买心理;需求----销售的核心出发点;;;01;业务员：“今天与您见面，让我们花费10分钟的时间来一起解决贵公司××的问题。”?
???客户：“不需要。”（70%的销售人员都栽到了这三个字上，其实我们是可以继续进行的）?
???业务员：“我能够了解您现在的心情，只要是对我们的产品不是很了解的人都会这么说的，那么能否询问一下您认为不需要的理由吗？”?
???客户：“我不想了解这个产品。”?
???业务员：“那么如果您想了解的时候，您会不会考虑呢？”
???客户：“也许吧！”?
???业务员：“那么您认为在什么情况下您会考虑这个产品呢？
???客户：“……”?
???
通过上面的沟通方式，销售人员可以很轻松的引导客户自己把需求阐述出来;;;02;简单了解客户的意向,买何种类型,为谁买,也许客户不知道买哪种,那么就要了解他的期望值,
根据客户的回答简单的为客户做一个构思
客户简单了解下之后,详细询问需信息,最好能问出客户购买价位,你可以看下客户可以准备多少钱.
简单对客户介绍各种类型的产品价位及功能;销售产品的两个关键点;案例：售货员一天卖出30万;;2;把东西塑造够;不要以卖的心态而要以“帮”的心态;ThankYou!
文档评论（0）