零售公司店铺运营服务合同.docx

零售公司店铺运营服务合同

甲方（零售公司）：

公司名称：[零售公司名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

营业执照注册号：[具体号码]

乙方（店铺运营服务提供商）：

公司名称：[运营服务公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

营业执照注册号：[具体号码]

鉴于甲方在零售业务中有店铺运营的需求，期望提升店铺的运营效率、销售额及市场竞争力；乙方作为专业的店铺运营服务提供商，具备丰富的店铺运营经验、专业的运营团队以及有效的运营策略。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，秉持平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供店铺运营服务事宜，达成如下合同：

一、服务内容

店铺日常运营管理

乙方负责甲方[店铺名称及地址]的日常运营管理工作，包括但不限于店铺的营业时间安排、店面清洁与陈列维护，确保店铺环境整洁、商品陈列符合品牌形象且便于顾客选购。

负责员工的日常管理，包括招聘、培训、考勤、绩效考核等工作。确保员工具备良好的服务意识和专业销售技能，能够为顾客提供优质的服务。

商品管理

根据市场需求和甲方提供的商品范围，制定商品采购计划，优化商品结构，确保店铺商品种类丰富且适销对路。负责商品的采购、补货、退货等工作，与供应商保持良好沟通，争取有利的采购条件。

建立完善的库存管理系统，实时监控商品库存数量，定期进行库存盘点，避免商品积压或缺货情况发生，并及时向甲方汇报库存情况。

营销与推广

制定并执行店铺的营销推广策略，包括线上线下的促销活动策划、广告投放、会员管理等。通过多样化的营销手段，吸引新顾客，提高顾客忠诚度，增加店铺销售额。

利用社交媒体、电商平台等渠道进行品牌推广，提升店铺的知名度和美誉度。定期分析营销数据，根据市场反馈及时调整营销策略，确保营销效果最大化。

二、服务期限与费用

服务期限：本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。若一方希望提前终止合同，需提前[X]天书面通知对方。

服务费用：

基础运营费用：甲方应向乙方支付每月基础运营费用人民币（大写）：[大写金额]，（小写）：￥[X]元。此费用用于支付乙方店铺运营管理团队的人力成本及日常运营开销。

销售提成：乙方按照店铺每月实际销售额的[X]%提取销售提成。销售额统计以甲方财务数据为准，每月[具体日期]进行上月销售数据核对与提成计算。

其他费用：如因甲方特殊要求开展的大型营销活动、店铺装修升级等产生的额外费用，由双方另行协商确定，并由甲方承担。

费用支付：基础运营费用甲方应在每月[具体付款日期]前支付给乙方。销售提成在每月销售数据核对完成后的[X]个工作日内支付。乙方应在甲方每次付款前提供合法有效的发票。若甲方逾期支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停部分或全部店铺运营服务，并要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

权利：有权对乙方的店铺运营管理工作进行监督和检查，查阅店铺运营相关数据和文件；有权要求乙方按照合同约定提供服务，对不符合要求的运营管理方式提出整改意见；有权了解店铺的财务状况，包括销售额、成本、利润等信息。

义务：按照合同约定向乙方提供开展运营服务所需的资料，如品牌授权文件、商品信息、店铺相关证件等；按照约定按时支付服务费用；协助乙方解决运营过程中涉及甲方的问题，如与供应商的重大沟通协调等。

乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照合同约定提供必要的信息和资料，配合乙方开展店铺运营服务工作；有权获得合同约定的服务费用；在甲方逾期支付费用时，有权按照合同约定采取相应措施。

义务：按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的店铺运营服务；遵守甲方的品牌形象要求和相关规章制度，不得擅自做出有损甲方品牌声誉的行为；定期向甲方汇报店铺运营情况，包括销售数据、顾客反馈、市场动态等信息；对甲方的商业秘密、店铺运营数据等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

四、业绩目标与考核

业绩目标：双方共同设定店铺的业绩目标，包括但不限于月度销售额、客流量、顾客满意度等指标。具体业绩目标在合同附件[附件名称]中明确。

考核方式：每月[具体日期]，双方根据上月店铺运营数据对乙方的服务效果进行考核。若乙方连续[X]个月未达到业绩目标的[X]%，甲方有权扣除当月销售提成的[X]%，并要求乙方制定整改计划。若连续[X]个月未达到业绩目标的[X]%，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

五、知识产权与保密

知识产权：乙方在运营过程中产生的与店铺运营相关的知识产权，