西格玛之项目授权.ppt

项目授权书是管理层和团队成员之间关于工作预期所形成的协定。授权书可以:阐明团队的预期目标集中团队的注意力使团队与组织优先权保持一致将项目从倡导者传递给项目团队12项目授权书的重要性项目授权书的要素01项目说明02项目范围03项目目标和衡量方法(指标)04预期的商业成果05团队成员06需要的支持07客户预期受益08进度表项目授权书(格式一)[WORD版本]通常以企业定制的为准，此处仅供参考在现有的配置下流程可能取得的最好的成果是什么?利用历史资料确定“我们曾经做得最好的是什么”采用理想决策的方案流程权限项目授权书样例:

减少停工时间团队减少包装线的停工时间项目说明从1号底线到IWKA的操作范围减少停工时间50%(从现在的基准56%)项目目标和衡量方法不再需要第二条封装线增加生产能力的利用系数预期商业成果项目授权书样例:

减少停工时间团队（续）团队成员主管人,两位操作员,技术服务人员,质量控制成员所需的支持可以召开每周团队会议可以得到预算以尽快取得成效消费者预期受益更加稳定的产品质量进度表测量(7周),分析(4周),改进(6周),控制(3周)项目工作表#2:

项目授权书说明:利用下页的表为你的项目授权书建立要点。并非所有的问题都与你有关，但是，你能回答的问题越多，你所取得的效果就越好。可以用下面的模板或是工作表中单独的小册子的备份书写。时间:15分钟项目工作表#2:

项目授权书（续）可交付的团队必须交付什么成果才算取得成功?测量对成功的最主要的评估标准是什么?怎样评估和追踪他们?评估的目标是什么?到什么时候截至？需要改进多少?（提供目标数据。）追踪什么样的缺陷?资源这个团队应该对谁负责?谁是你的管理者,发起者,或是引导小组?团队成员有哪些?谁会领导大家进行努力（即，谁是团队的领导者）？团队可以从谁那里得到专业指导和培训？确定流程的责任人了吗?团队的预算限额是多少?谁批准支出?在不寻求额外的权限的情况下，团队可以支出多少？ 建议考虑的问题 你的要点精炼项目定义在每一步的流程中，你会对实际情况有更深的了解。大多数项目会得到发展。极少数从一开始就会陷入困境为再次审视修正项目的范围、定义和目标留有余地。在做大的改动之前与你的管理者进行协商。估测潜在的商业成果对业务的潜在影响或机会的估计能够帮助你确定开展哪个项目只需要大致的估计和粗略的数值利用有限的资源决定选择需要选择“最超值方案”估测潜在的商业成果缩短设备停工时间增大了生产量减少次品/返工较少了材料费用;更大的投资收益率缩短交货时间增加了收入潜在改进潜在影响减少库存量减少库存的基本投资缩短产品投放到市场的时间通过增加销售来增加收入商业影响的分类潜在成果分析:样例预期改进减少加工处理中的错误将准时交付从80%

提高到90%减少一半的产品缺陷从改进获得的收益花费更少的时间改正错误；能够加速工作流程增加客户满意度；增强客户认知度减少了废料，减少了返工的时间预期商业影响每个月的收入增加了5%（每年$850,000）增加了20%的再次订货业务（每年的影响$2500,000）减少了25%的材料费用；增加了17%的生产量（每年节省$575,000）项目工作表#3:

潜在影响说明:对你的项目可能产生的影响作粗略的估计。准备同团队成员讨论你的想法。可以用下面的模板或是工作表中单独的小册子的备份书写。时间:10分钟。节约成本的类型降低成本避免支出降低成本：下降到盈亏（PL）的底线常常补偿价格再投资相对于前6-12个月的实际成果进行计算降低成本对盈亏（PL）不可见的影响02难以定义的03现在可能不必支出某笔费用,但是如果不采取措施将会在以后支出01对达到销货成本（COGS）目标来说仍然非常重要04避免支出项目有时候并不直接影响盈亏,但是会影响资产平衡表对资产平衡表的影响可能会涉及到固定资产,库存量或是保证储备金。资产平衡表影响项目授权书-*/30项目授权书-*/30*在“确定”这一步骤中，您需要作三件事：确定项目，获取诸如目的、范围以及资源等的信息，并将之整理成为一个规划。理解您要改进的是什么yang的过程。第一步是要制定一种高层次的过程图，该图应按SPIPOC(Supplier—Inputs—Process—Outputs—Customer