秘书的社会角色.ppt

智力男性女性思维方式男性富于逻辑抽象思维女性善于形象思维个性行为主要特征刚强、果断、粗犷、冒险、独立、侵犯好斗、富有支配感温和、顺从、细致、敏感、条理性、消极被动、具有依附感人际交流交际范围广，感情成分较淡爱交际，交往范围小，感情色彩较浓社会职业工程、机械、矿山、高空医院、纺织、文艺团体、商业服务业续表三、健康条件角色的健康条件包括两方面的内容：一是生理健康；二是心理健康（见图2-10）。这两方面既相互联系，又相互制约。图2-10生理健康和心理健康生理健康身体发育正常，没有疾病，体质坚强，能担负较艰苦繁重的任务，精力充沛，头脑反应敏捷灵活心理健康智力水平正常，情绪稳定，具有较强的环境适应性，人际关系良好以他为代表的中国航天员注定是中国心理学应用历史上的重要人物。他超出常人的心理品质使其成为了英雄群体中的超级英雄，这既是他的幸运，同时其超强的稳定性却是真正的决定性因素。中国第一个升空的航天员。01如果一个人只有生理健康，而缺乏心理健康的条件，也是很难胜任重要工作任务的。杨利伟：02具备健康的身体和健康的心理，是担任一个社会角色的基本条件。选拔秘书人才，不仅要注重检查其身体健康状况，而且还应该重视测验其心理健康水平。四、文化程度文化程度也叫受教育程度，是秘书角色条件中的一个不可缺少的条件。可以从两方面理解文化程度：一是以学历层次的高低作为评判标准，一是以知识结构是否合理作为评判标准。（一）秘书角色的学历层次一般情况下，一个人的学历与其文化程度成正比例关系。在我国，学历分为四个等级（见图2-11）。图2-11我国学历划分的四个等级所担任的秘书层次和职位越高，要求秘书角色的学历层次也应越高，担任的秘书职位越低，要求学历层次也越低。原则上讲，一般单位秘书人员的基本学历要求以专科层次为最佳选择。01担任秘书角色必须具有较为合理的知02识结构。秘书角色的基本要求是做一个通03才，要有较宽的知识面，要有较专业的业04务知识。05国外许多企业在招聘秘书时特别强调06应聘者必须较好地掌握相关的业务知识，07要求应聘者在语文、外语等知识方面达到08相当的水平。（二）秘书角色的知识结构秘书的知识结构可以概括为三个方面：要有扎实的基础知识。要有宽泛的辅助知识。要有丰富的专业知识。不同职位的秘书要求不一样（见图2-12）。图2-12秘书人员的专业知识通用秘书业务知识公文写作、文书处理、会务组织、调查研究、信访接待学校秘书-有关教育理论、交通部门秘书-交通常识、政府机关秘书-行政管理、商业秘书-经营知识专业知识单位相关业务知识相关链接：秘书职业资格的申报条件在我国组织的秘书职业资格全国统一鉴定中，对申报秘书职业资格的条件做了比较明确的规定。秘书职业资格四级证书秘书职业资格三级证书国家职业资格五级秘书

（具备以下条件之一者）01020304连续从事本职业工作1年以上。具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。连续从事本职业工作3年以上。连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。取得五级秘书职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。国家职业资格四级秘书（具备以下条件之一者）连续从事本职业工作6年以上。具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。国家职业资格三级秘书（具备以下条件之一者）第三节秘书的角色意识本节点睛秘书的角色知觉秘书的角色理解秘书角色意识的培养角色意识，是指一个人在社会群体中对自己01所处的地位以及由地位所规定的社会职责的感知02与认识、自己对周围人的种种角色关系的理解与03协调。04秘书的角色意识，是指秘书人员对所担任角05色的社会地位及由地位所规定的职责的