医药企业人力资源管理主要业务.pptx

医药企业人力资源规划

（一）人力资源规划的含义狭义：企业根据发展战略，使人力资源的供给和需求平衡的活动过程。广义：不做研究

礼来——最佳雇主的成功之路1、福布斯在线：“美国最慷慨的公司”2、《金融机构投资者》：与股东关系最好的公司3、美国医学新闻：全球最受尊敬的公司4、《科学》杂志：最适合科学家工作的公司5、《在职母亲》：最适合职业母亲工作的100家公司之一

礼来——最佳雇主的成功之路一、招聘与选拔同一把尺子甄选人才校园招聘（追求革新、正直、卓越）；15%-20%员工发展的内部提拔制度二、薪酬：激励追求卓越的员工薪酬体系——现金薪酬、公司普通股、福利（健康、储蓄、退休）薪酬跟业绩挂钩

二、职业发展绩效管理、职能交替、岗位轮换、内部晋升技术职业生涯体系、教育辅助项目、优秀人才发展利用国际资源、弹性工作时间三、重视员工满意度专业咨询公司的员工满意度调查HR最重要的工作——沟通（医生——病人）核心——行动计划（问题的陈述、资源的调配、期望达到的效果、时间的安排、行动的步骤、由谁负责、计划执行、结果的公布）礼来——最佳雇主的成功之路

（二）人力资源规划的分类1、按时间跨度分长期——五年以上短期——一年以内中期——两者之间以上由企业所面临的不确定因素决定2、按规划性质分战略规划战术规划管理规划3、按规划范围分企业规划部门规划项目规划

（三）医药企业人力资源规划的目的1、规划人力发展人力发展包括：人力预测人力增补人员培训方法：分析现状，了解人事动态预测未来人力需求制定人员增补和培训计划2、促进人力资源合理运用工作负荷过重工作过于轻松能力有限能力有余改善人力分配不平衡状况，配合组织需要。

3、配合组织发展的需要组织发展——离不开人力资源4、降低用人成本企业用人数目影响因素：业务技术革新机器设备组织工作制度工作人员能力人力资源规划可以找到影响人力资源有效运用的瓶颈，是人力资源效能充分发挥，降低人力资源成本所占的比例。

（四）医药企业人力资源规划的主要内容1、人员规划定义：对企业人员需求总量、人员结构及内外流动的整体规划包括：人力资源现状分析企业定员人员需求人员供给状况内部调配计划2、晋升规划——企业留住人才的最佳表达方式企业方面——提升有能力者，满足岗位职责对从业者的要求员工方面——满足员工需要指标限值3、补充规划填补企业中长期人力需求可能产生的职位空缺

4、培训开发规划培训——适应岗位需求培训——晋升新岗位的需求与晋升规划和补充规划相联系5、费用规划控制人工成本和人力资源管理费用不超过合理的支付限度6、制度规划包括：人力资源管理体系建设程序制度文化管理人力资源总规划目标得以实现的重要保证

（五）医药企业人力资源规划应注意的问题1、充分考虑内部外部环境的变化内部变化：销售的变化开发的变化企业发展战略的变化公司员工的流动变化外部变化：社会消费者市场的变化政府有关人力资源政策的变化人才市场的变化风险预测————应对政策2、有效保证人力资源供给——人力资源规划中解决的核心问题流入预测流出预测内部流动预测社会人力资源供给状况分析等人力资源规划——企业和员工双重需求

医药企业人力资源绩效管理与考评

（一）含义业绩、效率员工绩效完成工作的数量、质量、成本费用及为企业做出的其他贡献。特点：多因性、多维性、动态性绩效投入——人力物力时间等——产出——工作任务数量、质量效率等绩效管理

（二）绩效管理绩效管理计划制定绩效考核绩效反馈绩效辅导结果应用完整的绩效管理系统

（三）绩效考评绩效考评实际工作绩效组织期望目标反馈完成程度

1、考评的功能晋升、降职调