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社工项目督导协议

一、背景和目的

社工项目是为了解决社会问题和服务弱势群体而开展的一项重要工作。为了保证社工项目的顺利进行和高质量的实施，督导工作必不可少。督导协议的目的是明确督导工作的职责和要求，确保社工项目能够达到预期效果。

二、督导对象

社工项目的督导对象主要包括社工师、项目经理、相关部门负责人等。

三、督导职责

1.社工师

社工师作为社工项目的主要执行者，对社工项目的督导具有重要影响。社工师的督导职责包括：

完成项目计划和目标，确保项目按时完成；

配合督导人员的工作，提供相关资料和信息；

及时报告问题和困难，并提出解决方案；

充分发挥社工师的主观能动性，积极参与督导过程。

2.项目经理

项目经理在社工项目中扮演着重要的角色。他们对社工师的工作进行协调和管理，确保项目顺利进行。项目经理的督导职责包括：

监督社工师的工作进展，确保项目计划的执行；

协调各部门之间的合作，解决项目过程中的问题；

提供督导人员所需的信息和文件；

及时向督导人员汇报项目情况。

3.相关部门负责人

社工项目可能涉及多个部门的合作，各部门负责人也需要参与督导工作。他们的督导职责包括：

确保项目中各个部门的合作顺利进行；

配合督导人员的工作，提供相关信息和支持；

解决项目过程中出现的部门间的协调问题。

四、督导方式和方法

社工项目的督导方式包括定期会议、现场视察、资料审核等。

1.定期会议

督导人员与社工师、项目经理、部门负责人等进行定期会议，就项目进展情况和存在的问题进行讨论和交流。会议的频率根据项目的具体情况来确定，一般为一个月或一个季度一次。

2.现场视察

督导人员对社工项目进行现场视察，了解项目的实施情况和存在的问题。视察的频率取决于项目的重要性和特殊性，可能是每个阶段都视察一次，也可能是根据需要进行。

3.资料审核

督导人员对社工项目的相关资料进行审核，以确保项目的合规性和质量。审核的内容包括项目计划、工作报告、评估报告等。

五、督导报告和反馈

督导人员根据定期会议、现场视察和资料审核等工作，撰写督导报告，并将报告反馈给社工师、项目经理和部门负责人。

督导报告应包括项目进展情况、存在的问题、原因分析和改进建议等内容。报告需以书面形式提交，并在一定时间内提供反馈意见和解决方案。社工师、项目经理和部门负责人需认真对待督导报告，及时进行改进和整改。

六、督导结果和效果评估

督导人员根据社工项目的进展情况和改进措施的落实情况，对项目的效果进行评估。评估结果对社工项目的持续改进和提升起到重要作用。

七、督导责任和权利

社工项目的督导责任由相关部门和人员共同承担。责任包括但不限于保证社工项目的顺利进行、合规实施和评估。

督导人员有权要求社工师、项目经理、部门负责人等提供相关资料和信息，并有权对项目进行督导、提出改进建议，以及要求整改和报告。

八、其他规定

督导工作中的纠纷和问题，可以通过协商和沟通解决。如有争议，可请相关部门负责人协调处理。

九、协议生效和变更

督导协议经双方协商一致并签字后生效。协议的变更需要双方同意并在书面形式上确认。

十、附则

本督导协议自发布之日起生效。本督导协议的最终解释权归社工项目管理部门所有。