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现代商务礼仪考试答案

篇一：商务礼仪试卷及答案(三套)

《商务礼仪》练习题（一）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子

的系法应

为：（b）

A两粒都系b系上面第一粒

c系下面一粒D全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊

贵的：（

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（A）

A、格调高雅的话题b、哲学、历史话题

c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（c）

A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确

5.公务用车时，上座是:（A）

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A、后排右座b、副驾驶座

c、司机后面之座D、以上都不对

6.在商务交往过程中，务必要记住:（c）

A、摆正位置b、入乡随俗

c、以对方为中心D、以上都不对

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（c）

A、对方先挂b、自己先挂

c、地位高者先挂电话D、以上都不对

8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（A）

A、先进后出b、控制好开关钮

c、以上都包括D、以上都不对

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开

礼物:（

））

DA

A、当面打开礼物b、客人走后打开礼物

c、随时都可以打开D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长

不应长于:（D）

A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种

物品的颜色应该一致:（A）

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A、包与皮鞋b、皮鞋与皮带

c、包与帽子D、以上都不对

12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（b）

A、就低不就高b、就高不就低

c、适中D、以上都不对

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做

到：（c）

A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

b、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其

他的不必予以太多重视

c、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可

避免,下面符合正确商务礼仪

的做法是：（b）

A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;

b、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;

c、上下楼时都让领导,来宾走在前方;