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定制旅游服务风险免责合同

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅游服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游者）信息

甲方作为旅游者，有权享受乙方提供的定制旅游服务。甲方应按照本合同的约定支付费用，并遵守乙方的相关规定和要求。

2.乙方（旅游服务提供者）信息

乙方作为专业的旅游服务提供者，应按照本合同的约定为甲方提供优质、安全的定制旅游服务。乙方应具备相应的资质和能力，保证旅游服务的质量和安全。

二、服务内容与标准

1.旅游行程安排

乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方制定详细的旅游行程安排。行程安排包括但不限于旅游目的地、景点、交通、住宿、餐饮等内容。乙方应保证行程安排合理、安全、舒适，符合甲方的期望和要求。

1.1出发时间：[具体出发时间]

1.2行程路线：[详细行程路线]

1.3景点安排：[各个景点的详细介绍及游览时间]

1.4交通安排：[交通工具的类型、班次、时间等]

1.5住宿安排：[酒店名称、地址、房型、价格等]

1.6餐饮安排：[餐厅名称、地址、菜品、价格等]

2.服务项目及标准

乙方将为甲方提供以下服务项目，并保证服务质量符合相关标准：

2.1导游服务：乙方将为甲方安排专业的导游，导游应具备相关的资质和经验，能够为甲方提供专业、热情、周到的导游服务。

2.2交通服务：乙方将为甲方安排合适的交通工具，保证交通工具安全、舒适、准时。

2.3住宿服务：乙方将为甲方安排符合标准的住宿场所，保证住宿环境整洁、舒适、安全。

2.4餐饮服务：乙方将为甲方安排符合当地特色和甲方口味的餐饮，保证餐饮卫生、健康、美味。

2.5其他服务：根据甲方的需求和要求，乙方还将为甲方提供其他相关的服务，如购物指导、娱乐活动安排等。

3.行程变更规则

在旅游过程中，如因不可抗力或其他特殊原因需要变更行程，乙方应及时通知甲方，并按照以下规则进行处理：

3.1如行程变更导致费用增加，由甲方承担增加的费用；如行程变更导致费用减少，乙方应将减少的费用退还甲方。

3.2如行程变更对甲方的旅游体验造成重大影响，甲方有权解除合同，乙方应按照退费政策退还甲方相应的费用。

三、费用及支付方式

1.费用明细

甲方应按照以下费用明细支付费用：

1.1旅游费用总额：[具体金额]

1.2费用包含项目：[详细列出包含的项目，如交通、住宿、餐饮、景点门票等]

1.3费用不包含项目：[详细列出不包含的项目，如个人购物、自费项目等]

2.支付方式及时间

甲方应按照以下方式和时间支付费用：

2.1支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支付等]

2.2支付时间：

定金：甲方应在签订本合同后的[具体时间]内支付旅游费用总额的[百分比]作为定金；

尾款：甲方应在旅游行程开始前的[具体时间]内支付剩余的旅游费用。

3.退费政策

如甲方因特殊原因需要取消旅游行程，乙方将按照以下退费政策进行处理：

3.1在旅游行程开始前[具体时间]以上取消的，乙方将退还甲方已支付费用的[百分比]；

3.2在旅游行程开始前[具体时间]至[具体时间]之间取消的，乙方将退还甲方已支付费用的[百分比]；

3.3在旅游行程开始后取消的，乙方将不予退还甲方已支付的费用。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供旅游服务。

1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。

1.3甲方应按照本合同的约定支付费用。

1.4甲方应遵守乙方的相关规定和要求，如遵守旅游行程安排、遵守景区的相关规定等。

1.5甲方应如实告知乙方自己的健康状况和特殊需求，如患有疾病、过敏史等。

2.乙方的权利与义务

2.1乙方有权根据甲方的需求和要求制定旅游行程安排，并有权根据实际情况进行合理的调整。

2.2乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付费用。

2.3乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质、安全的旅游服务。

2.4乙方应及时通知甲方旅游行程的变更情况，并按照行程变更规则进行处理。

2.5乙方应保障甲方的人身安全和财产安全，如发生意外事件，应及时采取措施进行救援和处理。

五、旅游风险提示与责任免除

1.旅游风险提示

甲方在旅游过程中可能会面临以下风险：

1.1自然灾害：如地震、洪水、台风等不可抗力因素可能会对旅游行程造成影响。

1.2交通