《章管理与管理学》课件.pptVIP

**********************《章管理与管理学》课程介绍1课程目标帮助学生了解管理的基本理论和实践，培养管理能力。2课程内容涵盖管理学的基本概念、管理职能、管理理论、管理工具等内容。3教学方法采用案例分析、课堂讨论、小组合作等多种教学方法。什么是管理目标导向管理是围绕目标进行的一系列活动，旨在通过协调资源实现预期结果。人、财、物管理涉及对人员、资金、物资等资源的有效利用，以达成目标。计划、组织、领导、控制管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制，这些职能相互关联，共同推动目标的实现。管理的历史发展古代文明管理的概念在古代文明中已经存在，例如古埃及金字塔的建造和古罗马的军队管理。工业革命工业革命带来的生产力提升，催生了现代管理思想的萌芽，如亚当·斯密提出的分工理论。科学管理20世纪初，泰勒等管理学家提出了科学管理理论，强调提高效率和生产力。现代管理现代管理理论涵盖了多种流派，如行为科学、系统论、决策理论等，不断发展和完善。管理的基本职能计划制定目标、策略，并规划资源分配和执行步骤。组织建立组织结构，配置人员，明确职责和权限。领导激励、指导和影响团队成员，达成目标。控制监控工作进度，评估绩效，并采取措施确保目标实现。规划的概念与重要性制定目标规划是为实现未来目标而制定的行动方案，明确方向和目标。资源配置规划有助于合理分配资源，提高效率，避免浪费。协同合作规划促进团队成员达成共识，协同合作，共同努力。组织的概念与作用协同合作组织将不同的人员、资源整合在一起，实现共同目标。结构框架组织为成员提供清晰的职责划分、权力分配和沟通渠道。目标达成组织通过协同合作，将个人目标与组织目标相结合，提高效率和效果。组织机构设计的原则目标一致性原则组织结构应与组织目标相一致，确保所有部门和职位都朝着共同目标努力。效率原则组织结构应简明高效，避免冗余和过度复杂化，以提高工作效率和降低成本。权责一致原则每个职位都应明确其职责和权限，确保责任与权力相匹配，避免出现职责不清或权力过大的情况。人力资源管理的概念与任务概念人力资源管理是围绕人进行的管理活动，涵盖招聘、培训、绩效考核等多个方面。任务人力资源管理的任务包括吸引人才、培养人才、留住人才，最终实现组织目标。目标人力资源管理的目标是提升员工的积极性和创造力，为组织发展提供人力资本支持。激励理论与应用马斯洛需求层次理论从低级到高级，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。双因素理论将影响员工工作动机的因素分为保健因素和激励因素，保健因素只能够消除不满，激励因素才能激发员工的积极性。期望理论强调个体努力程度与预期结果之间的关系，以及结果的价值。领导的概念与类型1定义领导是指在组织中，通过影响他人，实现组织目标的过程。2类型领导类型包括：**管理型领导**、**变革型领导**、**魅力型领导**、**服务型领导**等。3重要性领导是组织成功的关键因素，对组织发展起着至关重要的作用。领导行为理论1关注任务强调完成目标和任务2关注人重视员工需求和关系3领导行为领导者在工作中的实际行为领导行为理论关注领导者在实际工作中的行为模式，研究不同领导行为对团队绩效的影响。主要分为关注任务型领导和关注人型领导两种类型。关注任务型领导更注重工作目标和效率，而关注人型领导更重视员工的感受和关系。有效的领导方式指导型领导注重员工培训和发展，帮助员工提升技能。民主型领导鼓励员工参与决策，营造开放透明的氛围。授权型领导赋予员工更大的责任和自主权，激发员工的主动性。沟通的重要性团队合作清晰有效的沟通是团队协作的关键，确保每个成员理解目标和任务，共同完成项目。信息传递沟通是传递信息、分享知识和经验的桥梁，促进个人和组织的成长与发展。问题解决通过沟通，及时发现问题，并进行有效的交流，找到解决问题的方法，提高工作效率。沟通的基本过程1发送者将信息编码并传递给接收者。2信息传递的具体内容，可以是文字、语言、图像等。3频道信息传递的媒介，例如口头、书面、非语言等。4接收者接收信息并解码，理解信息的意思。5反馈接收者对信息的回应，确认信息是否被正确理解。沟通障碍及其克服信息失真信息在传递过程中被扭曲或遗漏，导致接收者对信息产生误解。情绪干扰情绪波动影响沟通效率，例如愤怒、焦虑或恐惧会阻碍有效交流。文化差异不同的文化背景、价值观和习俗导致沟通误解。语言障碍语言不通或使用专业术语造成理解困难。控制的概念与作用确保目标