组织内的资讯系统.ppt

ExecutiveSupportSystems(ESS)DecisionSupportSystems(DSS)ManagementInformationSystems(MIS)KnowledgeWorkSystems(KWS)BusinessIntelligence(BI)TransactionProcessingSystems(TPS)主要資訊系統種類科技條件改變大型主機…+分時應用(timesharing)…+直接存取儲存裝置(DASD)…+個人電腦…+區域網路…+網際網路…+無線網路+顯示技術+印刷技術+GPSWirelessLAN,3G,4G....液晶、電子紙資訊科技的企業應用演進資料處理DP/EDP電腦管理資訊系統MIS科技創新觀念創新資料分析決策支援系統DSS/EIS決策模型線上交易OLTP資料庫通訊企業資源規劃ERP生管、管會模型企業再造電子化企業EB企業再造電子商務EC網際網路50s60s70s80s90s00s1995整合？？雲端運算行動商務經營模式創新IT應用的演進內外01操作/策略02整合03機會/投資04從資訊處理到電子化企業DatabankIS檔案室圖書館內部外部格式化非格式化處理能力增加時空侷限突破系統處理的事務作業面的交易自動化繁複的作業降低成本增加反應速度增進管理控制的系統透過增加能見度(accessibilityandvisibility)更好的管控策略規劃系統對未來、對環境監控複雜度，價值企業活動的層級策略規劃策略規劃系統交易處理資料處理系統管理控制管理資訊系統銀行之交易成本比較資料來源：ECandtheChallengeforAustraliaCompaniesDr.PaulTusmey,CEO,NationalOfficefortheInformationEconomy,1999年6月銀行櫃臺： $2.50-$3.50ATM： $1.00-$1.50電子轉帳： $0.08-$0.40電話銀行： 大約$0.50網路銀行： 大約$0.12銀行服務的改變01銀行導入ATM是否只在節省成本？突破了哪些時空侷限？添加标题02徹底改變經營方式添加标题0324小時提款添加标题04跨分行提款添加标题05跨銀行提款添加标题06跨國提款添加标题銀行服務的改變01銀行導入ATM是否只在節省成本？突破了哪些時空侷限？添加标题02徹底改變經營方式添加标题0324小時提款添加标题04跨分行提款添加标题05跨銀行提款添加标题06跨國提款添加标题策略規劃系統vs策略性資訊系統策略規劃系統ESS:ExecutiveSupportSystems協助高階主管進行策略性活動策略性資訊系統SIS:StrategicInformationSystems協助企業達成策略性目標可以是任何種類，包括交易處理系統MIS和企業策略過去現在MIS活動企業策略決定MIS活動企業策略決定機會內部系統發展趨勢TPS交易處理系統DP,EDP,ADP各自獨立的功能性系統支援各組織單位整合....(FIS,MRP...)再整合....ERPERPII,EERP 企業資源規劃(ERP)的意義1980年代才有ERP的名詞和所有其他名稱一樣，馬上被濫用今天，許多基本的企業內部帳務管理、進銷存系統，都被誤稱為ERP那麼，我們就將錯就錯吧企業資源規劃(ERP)ERP系統的設計理念延伸早期的物料需求規劃、製造資源規劃達成企業內、跨越功能單位間的整合垂直和水平計畫的整合企業程序資訊系統第一代的成熟ERP系統起始於‘90s資訊技術E-commerce(電子商務)SCM(供應鏈管理)ERP(企業資源規畫)財務行銷計畫服務人力製造MESSFCCADCAMWIPPDM製造執行

系統現場監控系統電腦輔助設計電腦輔助製造在製品管理產品資料系統DSS(決策支援系統)/EIS(高階主管系統)DataWarehouse(資料倉庫)供應鏈資訊內部資訊EnterpriseScope(企業範圍)外部資訊*資料來源：工研院機械所ITIS計畫企業整體資