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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度月嫂专业陪护与产后恢复服务合同

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1服务对象及范围

1.2服务时间及周期

1.3服务地点及环境要求

2.服务人员资质

2.1服务人员基本条件

2.2服务人员专业资格认证

2.3服务人员培训及考核

3.服务流程及规范

3.1服务前准备

3.2服务过程管理

3.3服务结束后处理

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用组成

4.2费用支付方式及时间

4.3优惠及折扣政策

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.2终止条件及处理流程

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限及责任

7.违约责任及赔偿

7.1违约情形

7.2赔偿标准及计算方法

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构及程序

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止流程

10.合同生效及备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.服务人员行为规范

11.1服务人员仪容仪表要求

11.2服务人员言行举止规范

11.3服务人员与其他人员关系处理

12.服务人员意外伤害及保险

12.1意外伤害处理流程

12.2保险范围及理赔程序

13.合同附件及补充条款

13.1合同附件

13.2补充条款

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署主体

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1服务对象及范围

本合同服务对象为产后恢复期间的女性，服务范围包括日常生活照料、新生儿护理、产后康复指导等。

1.2服务时间及周期

服务时间为自合同签订之日起至服务期限结束，具体服务周期根据客户需求确定，不少于一个月。

1.3服务地点及环境要求

服务地点为客户的居住地，环境要求安全、舒适、通风良好，适合新生儿及产妇居住。

第二条服务人员资质

2.1服务人员基本条件

2.2服务人员专业资格认证

服务人员需持有国家相关部门颁发的月嫂资格证书或相关护理专业证书。

2.3服务人员培训及考核

服务人员需经过公司统一培训，考核合格后方可上岗。

第三条服务流程及规范

3.1服务前准备

服务人员需在服务开始前与客户沟通，了解客户需求，制定个性化服务方案。

3.2服务过程管理

服务人员需按照服务方案，提供专业、细致的服务，确保客户及新生儿的安全。

3.3服务结束后处理

服务结束后，服务人员需整理好服务场所，确保环境整洁，并与客户进行沟通，了解服务满意度。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用组成

服务费用包括基本服务费用、特殊服务费用、交通费用等。

4.2费用支付方式及时间

客户需在服务开始前支付全部服务费用，支付方式为银行转账或现金。

4.3优惠及折扣政策

根据客户实际情况，公司可提供一定的优惠及折扣政策。

第五条服务期限及终止条件

5.1服务期限

服务期限自合同签订之日起至服务期限结束，具体服务周期根据客户需求确定。

5.2终止条件及处理流程

1.客户提出解除合同，需提前三天书面通知服务人员；

2.服务人员提出解除合同，需提前一周书面通知客户；

3.合同解除后，双方需按照约定办理相关手续。

第六条保密条款

6.1保密内容

服务人员需对客户隐私、家庭情况等保密内容予以保密。

6.2保密期限及责任

保密期限自合同签订之日起至服务期限结束，如违反保密义务，需承担相应法律责任。

第七条违约责任及赔偿

7.1违约情形

1.服务人员未按约定提供服务；

2.服务人员违反保密义务；

3.服务人员故意或过失造成客户及新生儿伤害；

4.客户未按约定支付服务费用。

7.2赔偿标准及计算方法

1.服务人员未按约定提供服务，客户有权要求退还相应费用；

2.服务人员违反保密义务，需承担相应法律责任；

3.服务人员故意或过失造成客户及新生儿伤害，需承担赔偿责任；

4.客户未按约定支付服务费用，需承担违约责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构及程序

若双方同意通过仲裁解决争议，应选择具有管辖权的中立仲裁机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

第九条合