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外卖免责协议书8篇

篇1

协议人：

甲方：外卖平台（以下简称“甲方”）

乙方：外卖用户（以下简称“乙方”）

鉴于甲方提供外卖服务，乙方作为外卖用户，为保障双方的权益，特制定本协议。

一、协议内容

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方在享受外卖服务时遵守国家的法律法规以及甲方的规章制度，不得损害甲方的合法权益。

（2）甲方有权对乙方的订单进行确认，并在确认后按照乙方的要求提供相应的外卖服务。

（3）甲方有义务保证所提供的外卖服务符合国家的食品安全标准，确保乙方的饮食安全。

（4）甲方有义务在确认订单后，及时将外卖送达乙方指定的地点，并确保送达时间符合乙方的要求。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供符合食品安全标准的外卖服务，并有权对甲方的服务进行监督。

（2）乙方有权在确认订单后，要求甲方按时送达外卖，并有权对甲方的送达时间进行监督。

（3）乙方有义务在享受外卖服务时遵守甲方的规章制度，不得损害甲方的合法权益。

（4）乙方有义务在收到外卖后，对甲方提供的服务进行评价，以便甲方能够不断改进服务，提高用户体验。

二、免责条款

1.甲方不对因以下原因导致的延误或无法送达承担责任：

（1）天气原因，如恶劣天气、自然灾害等；

（2）交通原因，如交通管制、道路封闭等；

（3）第三方原因，如供应商、配送员等第三方原因导致的延误或无法送达。

2.甲方不对因以下原因导致的食品质量问题承担责任：

（1）食品质量问题由食品供应商负责；

（2）食品质量问题与乙方的保存、食用方式有关；

（3）食品质量问题在送达前已经存在，但乙方未在规定时间内提出异议。

3.乙方在收到外卖后，如有任何疑问或发现食品质量问题，应及时联系甲方，并配合甲方进行核实和处理。如乙方未在规定时间内提出异议，则视为对甲方服务的认可。

三、争议解决方式

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。如协商无果，可通过以下方式解决：

（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；

（2）向相关仲裁机构申请仲裁。

2.在争议解决过程中，甲乙双方应积极配合，提供必要的证据材料。如因一方不配合导致争议无法及时解决的，该方应承担相应的法律责任。

篇2

协议人：

甲方：XXX外卖服务公司（以下简称“甲方”）

乙方：XXX用户（以下简称“乙方”）

鉴于甲方提供外卖服务，乙方在使用甲方外卖服务过程中可能遇到的各种风险，经双方友好协商，达成以下免责协议：

一、协议内容

1.甲方提供的外卖服务仅为食品配送服务，乙方在使用该服务时，应当自行承担食品选择、食用等方面的风险。

2.甲方对外卖食品的质量、口感、包装等方面不作任何保证，乙方应当自行承担由此带来的风险。

3.甲方在配送外卖食品过程中，如因天气、交通等原因导致的配送延误、食品损坏等问题，甲方不承担任何责任，乙方应当自行承担由此带来的风险。

4.乙方在使用甲方外卖服务过程中，如因个人原因导致的食品浪费、误食等问题，甲方不承担任何责任，乙方应当自行承担由此带来的风险。

5.甲方提供的外卖服务仅适用于乙方个人使用，乙方不得将外卖食品用于商业用途或转赠他人，否则甲方不承担任何责任。

二、协议生效与变更

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议到期后，双方可协商续签。

2.本协议生效后，双方应遵守执行。如一方违反协议约定，应承担相应的违约责任。

3.本协议经双方协商一致，可进行变更或补充。变更或补充的内容应以书面形式体现，并经双方签字或盖章后生效。

三、争议解决

1.本协议执行过程中如发生争议，双方应首先尝试友好协商解决。如协商无果，可通过仲裁或诉讼等方式解决。具体仲裁或诉讼机构由双方协商确定。

2.在争议解决过程中，双方应尊重事实、遵守法律、尊重对方权益，共同维护协议的稳定性和公正性。

四、其他约定

1.本协议未尽事宜，由双方协商补充约定。补充约定与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的解释权归甲方所有。如有任何疑问或需要解释，甲方有权进行解释和说明。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方：XXX外卖服务公司（盖章）

日期：2024年5月10日

乙方：XXX用户（签字）

日期：2024年5月10日

篇3

甲方（外卖平台）：_________

乙方（用