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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度摩托车整车售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1摩托车品牌型号

2.2摩托车数量

2.3摩托车规格参数

3.售后服务范围

3.1售后服务项目

3.2售后服务期限

3.3售后服务地域

4.售后服务内容

4.1售后服务项目说明

4.2售后服务项目标准

4.3售后服务项目费用

5.售后服务责任

5.1售后服务责任范围

5.2售后服务责任期限

5.3售后服务责任承担方式

6.售后服务费用

6.1售后服务费用结算方式

6.2售后服务费用支付时间

6.3售后服务费用支付方式

7.售后服务流程

7.1售后服务申请流程

7.2售后服务处理流程

7.3售后服务反馈流程

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任追究方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

11.3合同生效地点

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件说明

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2通知送达时间

14.3通知送达地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]

第二条合同标的物

2.1摩托车品牌型号

[具体摩托车品牌][具体摩托车型号]

2.2摩托车数量

[具体数量]

2.3摩托车规格参数

[具体规格参数描述]

第三条售后服务范围

3.1售后服务项目

1.保修期内免费维修服务

2.保修期外有偿维修服务

3.定期保养服务

4.零部件更换服务

3.2售后服务期限

1.保修期：自购买之日起[具体保修期限]内

2.售后服务期限：自购买之日起[具体服务期限]内

3.3售后服务地域

全国范围内（具体地域限制由乙方在合同中说明）

第四条售后服务内容

4.1售后服务项目说明

1.保修期内免费维修服务：包括但不限于故障诊断、维修、更换零部件等

2.保修期外有偿维修服务：按照乙方收费标准执行

3.定期保养服务：包括但不限于常规保养、润滑、检查等

4.零部件更换服务：按照乙方零部件价格及收费标准执行

4.2售后服务项目标准

1.保修期内维修服务：按照国家相关标准和乙方维修规范执行

2.保修期外维修服务：按照行业标准和国家相关法规执行

3.定期保养服务：按照厂家保养手册和乙方保养规范执行

4.零部件更换服务：使用正品零部件，并确保更换后的零部件质量符合厂家要求

4.3售后服务项目费用

1.保修期内维修服务：免收费用

2.保修期外维修服务：按照乙方收费标准执行

3.定期保养服务：按照乙方保养收费标准执行

4.零部件更换服务：按照乙方零部件价格及收费标准执行

第五条售后服务责任

5.1售后服务责任范围

1.保修期内，因产品本身原因导致的故障，乙方负责免费维修或更换零部件

2.保修期外，乙方负责按照收费标准提供维修服务

3.乙方负责提供必要的保养服务和技术支持

5.2售后服务责任期限

1.保修期内，自购买之日起[具体保修期限]内

2.售后服务期限：自购买之日起[具体服务期限]内

5.3售后服务责任承担方式

1.保修期内，乙方负责免费维修或更换零部件

2.保修期外，乙方按照收费标准收取维修费用

3.乙方负责提供保养服务，保养费用按照乙方收费标准执行

第六条售后服务费用

6.1售后服务费用结算方式

1.保修期内：免收费用

2.保修期外：现金或转账支付

6.2售后服务费用支付时间

1.保修期内：免收费用

2.保修期外：维修完成后[具体时间]内支付

6.3售后服务费用支付方式

1.保修期内：免收费用

2.保修期外：现金、转账或其他双方约定的支付方式

第八条违约责任

8.1违约情形

1.乙方未按照合同约定提供售后服务，导致甲方权益受损；

2.乙方在售后服务中存在欺诈行为；

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