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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度智慧社区物业委托管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.2智慧社区功能

2.3技术支持与维护

3.服务期限

3.1合同期限

3.2续约条款

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.物业管理职责

5.1物业设施维护

5.2安全管理

5.3环境卫生

6.智慧社区功能运营

6.1用户服务

6.2数据管理

6.3系统维护

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.2用户隐私保护

7.3法律责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.其他约定

12.1法律适用

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件清单

14.1附件一：物业管理服务清单

14.2附件二：智慧社区功能清单

14.3附件三：服务费用明细表

14.4附件四：数据安全与隐私保护措施

14.5附件五：争议解决规则

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“智慧社区”指通过物联网、大数据、云计算等现代信息技术手段，实现社区管理智能化、服务便捷化、居住舒适化的社区。

1.1.2“物业管理服务”指对社区内的建筑物、设施设备、环境等进行维护、管理、服务的行为。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的物业管理服务开始至终止的时间段。

1.1.4“服务费用”指乙方为甲方提供物业管理服务所收取的费用。

1.2合同解释

1.2.1本合同内容如有歧义，应按照有利于维护甲方权益的原则进行解释。

1.2.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.1.1乙方负责对甲方社区的建筑物、设施设备进行日常维护和管理。

2.1.2乙方负责社区内环境卫生的清洁和绿化工作。

2.1.3乙方负责社区内的安全巡逻和保卫工作。

2.2智慧社区功能

2.2.1乙方负责智慧社区系统的建设、运营和维护。

2.2.2乙方提供社区居民的线上缴费、报修、投诉等服务。

2.2.3乙方负责智慧社区数据的收集、分析和应用。

2.3技术支持与维护

2.3.1乙方负责智慧社区系统的技术支持，确保系统稳定运行。

2.3.2乙方定期对智慧社区系统进行升级和维护，提升用户体验。

3.服务期限

3.1合同期限

3.1.1本合同期限自双方签署之日起至二零二五年十二月三十一日止。

3.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

3.2续约条款

3.2.1双方在合同期满前一个月内，可就续约事宜进行协商。

3.2.2如双方达成续约一致，应在本合同期满前一个月内签署续约协议。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括物业管理服务费、智慧社区功能运营费和技术支持维护费。

4.1.2物业管理服务费按建筑面积计算，每月每平方米人民币一元。

4.1.3智慧社区功能运营费按实际使用功能计算，每月每户人民币五十元。

4.1.4技术支持维护费按年度计算，每年人民币五万元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于每月前五日支付当月物业管理服务费。

4.2.2甲方应于每月前五日支付当月智慧社区功能运营费。

4.2.3甲方应于每年前五日支付当年技术支持维护费。

4.3费用调整

4.3.1如国家政策调整或市场行情变化，乙方有权调整服务费用。

4.3.2乙方调整服务费用应提前一个月通知甲方，甲方有权在接到通知后十五日内提出异议。

5.物业管理职责

5.1物业设施维护

5.1.1乙方负责社区内建筑物、设施设备的日常维护和保养。

5.1.2乙方负责对损坏的设施设备进行修复或更换。

5.1.3乙方负责对社区内公共区域进行巡查，确保设施设备正常运行。

5.2安全管理

5.2.1乙方负责社区内的安全巡逻和保卫工作。

5.2.2乙方负责对社区内的安全隐患进行排查和整改。

5.2.3乙方负责对社区居民进行安全教育和培训。

5.3环境卫生

5.3.1乙方负责社区内的环境卫生清洁工