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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度旅行社导游人员技能提升协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1旅行社名称及地址

1.2导游人员姓名及联系方式

2.协议目的及意义

3.协议期限

4.技能提升培训内容

4.1培训主题

4.2培训课程设置

4.3培训时间安排

5.培训师资及教材

5.1培训师资要求

5.2教材及资料

6.培训考核与评估

6.1考核方式

6.2评估标准

7.培训费用及支付方式

7.1培训费用总额

7.2费用支付时间及方式

8.保密条款

9.违约责任

9.1旅行社违约责任

9.2导游人员违约责任

10.争议解决方式

11.通知送达方式

12.合同生效及终止

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1旅行社名称：旅行社

1.2旅行社地址：省市区街道号

1.3导游人员姓名：

2.协议目的及意义

本协议旨在通过旅行社对导游人员进行专业技能培训，提升导游人员的综合素质和业务能力，提高服务质量，增强旅行社的市场竞争力。

3.协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

4.技能提升培训内容

4.1培训主题：导游服务技能提升

4.2培训课程设置：

4.2.1导游服务规范与礼仪

4.2.2景点讲解技巧与知识

4.2.3导游团队管理

4.2.4应急处理与安全防范

4.2.5导游与游客沟通技巧

4.3培训时间安排：

4.3.1培训时间：每月一个周末，连续两天

4.3.2培训地点：旅行社指定培训室

5.培训师资及教材

5.1培训师资要求：

5.1.1具备丰富的导游经验

5.1.3了解导游行业最新动态和发展趋势

5.2教材及资料：

5.2.1旅行社提供统一培训教材

6.培训考核与评估

6.1考核方式：

6.1.1理论知识考试

6.1.2实操考核

6.1.3培训期间表现评估

6.2评估标准：

6.2.1理论知识考试：60分合格

6.2.2实操考核：80分合格

6.2.3培训期间表现：90分合格

8.保密条款

8.1双方对本协议内容以及培训过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止之日起三年。

9.违约责任

9.1旅行社违约责任：

9.1.1旅行社未按时提供培训，应向导游人员支付违约金，违约金为每次未提供培训费用的10%。

9.1.2旅行社提供虚假培训信息或不符合协议要求的培训内容，导游人员有权解除协议，并要求旅行社退还已支付的全部培训费用。

9.2导游人员违约责任：

9.2.1导游人员未按时参加培训，应向旅行社支付违约金，违约金为每次未参加培训费用的10%。

9.2.2导游人员在培训期间严重违反培训纪律或造成旅行社名誉损失，旅行社有权解除协议，并要求导游人员赔偿损失。

10.争议解决方式

10.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向旅行社所在地人民法院提起诉讼。

11.通知送达方式

11.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。

11.2通知自发送之日起生效，若通过电子邮件发送，以发送成功记录为准。

12.合同生效及终止

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2如一方提出解除协议，需提前一个月书面通知对方，协议自通知送达之日起终止。

13.合同附件

13.1.1培训计划表

13.1.2培训考核标准

13.1.3培训费用明细

14.其他约定事项

14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正

1.第三方概念界定

1.1本合同所称的第三方，指在甲乙双方协议下，参与本合同履行过程中的中介方、咨询方、技术支持方或其他任何形式的第三方服务提供者。

2.第三方介入的同意

2.1

甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，需经双方书面同意，并明确第三方的职责和权利。

3.第三方职责和权利

3.1第三方职责：

3.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。

3.1.2第三方应遵守甲乙双方约定，保守商业秘密