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企业物流信息管理

企业物流信息管理第一节物流信息与物流信息管理第二节企业物流信息系统第三节企业物流信息系统的应用

第一节物流信息与物流信息管理一、物流信息（一）物流信息的概念物流信息(LogisticsInformation)是指围绕各类物流活动由外界输入或者活动自身反馈输出的数据、资料、图像、文件、知识等的总称，它伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流活动的始终，在物流活动中起着中枢神经的作用。

第一节物流信息与物流信息管理一、物流信息（一）物流信息的概念在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时，还需及时提供物流费用、生产情况、市场动态等有关信息。伴随物流产生的信息流如图原材料供应商企业生产制造商批发商零售商客户信息流

第一节物流信息与物流信息管理一、物流信息（二）物流信息的特征1.分布性2.动态性3.复杂性

第一节物流信息与物流信息管理一、物流信息（三）物流信息的分类1.物流信息按其来源可分为物流系统内部信息和物流系统外部信息两个方面。2.物流信息按其功能，可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。3.物流信息按其加工程度的不同，可分为原始信息和加工信息。4.物流信息按照活动领域的分类

二、物流信息管理（一）物流信息管理的概念物流信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程。也就是将物流信息从分散到集中，从无序到有序，从产生、传播到利用的过程。第一节物流信息与物流信息管理

二、物流信息管理（二）物流信息管理的作用(1)缩短从接受订货到发货的时间(2)库存适量化(3)提高搬运作业效率(4)提高运输效率(5)使接受订货和发出订货更为省力(6)提高订单处理的精度(7)防止发货、配送出现差错(8)调整需求和供给(9)回答信息咨询。第一节物流信息与物流信息管理

一、物流信息系统概述（一）物流信息系统的发展阶段1．一般应用阶段2．简单业务系统3．企业信息管理系统4.供应链信息系统、物流信息系统第二节企业物流信息系统

一、物流信息系统概述（二）物流信息系统的涵义物流信息系统是指用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。第二节企业物流信息系统

一、物流信息系统概述（三）物流信息系统的发展方向1.标准化2.网络化3.一体化第二节企业物流信息系统

二、企业物流信息系统的分类（一）按管理决策的层次分类第二节企业物流信息系统管理决策层计划控制层数据处理层层基层作业层战略决策物流作业计划事务数据处理与查询仓库管理、库存管理、车辆调度、货运受理、车辆货物跟踪、财务结算等

二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类1．进货管理系统。第二节企业物流信息系统进货管理系统请购单询价采购单进货处理退货处理供应商管理

二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类2．销售管理系统。第二节企业物流信息系统销售管理系统报价销售单出货处理退货处理客户信息管理销售预测与分析

二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类3．库存管理系统第二节企业物流信息系统库存管理系统库存计划商品分类分级入库出库调拨处理盘点

第二节企业物流信息系统二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类4．仓储管理系统仓储管理系统预定进货数据处理实际入库作业处理保管场所系统订单处理系统订货拣选系统出库处理系统入库作业系统出库作业系统

二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类5．运输管理系统第二节企业物流信息系统运输管理系统运输计划配车与路线计划车辆调度系统货物跟踪系统车辆运行管理系统运输信息支持系统

二、企业物流信息系统的分类（二）按物流职能分类6．配送管理系统配送信息系统有一定得综合性，主要目的有：向各营业点提供配送物资的信息，根据订货查询库存及配送能力发出配送指示，发出结算指示及发货通知，汇总及反馈配送信息。第二节企业物流信息系统

二、企业物流信息系统的分类（三）按服务对象分类1．经营管理信息系统2．面向客户信息系统3．监管信息系统第二节企业物流信息系统

三、企业物流信息系统的功能（一）信息处理功能1.数据的收集和输入2.信息的存储3.信息的传输4.信息的处理5.信息的输出（二）事物处理功能（三）预测功能（四）计划功能（五）