营销组织与计划.ppt

南京财经大学营销与物流管理学院南京财经大学营销与物流管理学院南京财经大学营销与物流管理学院第十八章营销组织与计划第一节市场营销组织设计第二节市场营销执行第三节市场营销控制第四节市场营销审计第一节市场营销组织设计*南京财经大学营销与物流管理学院*市场营销组织设计的理论基础市场营销组织设计的理论框架市场营销组织的形式企业营销部门与其他部门的关系一、市场营销组织设计的理论基础*南京财经大学营销与物流管理学院*交易成本理论市场营销组织的演变单纯的销售部门兼有辅助职能的推销部门独立的市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销企业二、市场营销组织设计的理论框架*南京财经大学营销与物流管理学院*三、市场营销组织形式*Ch15市场营销计划、组织与控制*职能型组织1地区型组织2产品（品牌）管理型组织3市场管理型组织4产品／市场管理型组织5职能型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*地区型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*产品管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*产品／市场管理型组织*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场经理人造纤维醋酸纤维尼龙奥纶涤纶产品经理工业市场家具女装男装四、企业营销部门与其他部门的关系*南京财经大学营销与物流管理学院*与研发部门的关系与工程部门的关系与采购部门的关系与会计部门的关系与财务部门的关系与生产部门的关系第二节市场营销执行*南京财经大学营销与物流管理学院*市场营销执行技能03市场营销执行过程02市场营销执行中的问题01一、市场营销执行中的问题*南京财经大学营销与物流管理学院*缺乏具体、明确的行动方案。因循守旧的惰性；长期目标和短期目标相矛盾；计划脱离实际；CBAD二、市场营销执行过程*南京财经大学营销与物流管理学院*制定行动方案建立组织结构设计决策和报酬制度市场营销战略实施系统各要素间的关系建设企业文化和管理风格开发人力资源010203040506三、市场营销执行技能*南京财经大学营销与物流管理学院*组织技能互动技能配置技能调控技能第三节市场营销控制*南京财经大学营销与物流管理学院*01年度计划控制02盈利能力控制03效率控制04战略控制一、年度计划控制［1］*Ch15市场营销计划、组织与控制*年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，并在必要时采取调整和纠正措施。确定年度计划中的月份目标或季度目标监督计划的实施找出执行过程中的偏差及其原因采取措施缩小偏差一、年度计划控制［2］*Ch15市场营销计划、组织与控制*销售分析。销售分析就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距销售差距分析地区销售量分析市场占有率分析市场营销费用率分析二、盈利控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*盈利控制是为了确认在各产品、各地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。三、效率控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*效率控制的任务是提高人员推销、广告、促销、分销等工作的效率。南京财经大学营销与物流管理学院南京财经大学营销与物流管理学院南京财经大学营销与物流管理学院