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酒店产品知识培训;目录;01;;酒店产品可以根据不同的分类标准进行分类，如按照功能可分为客房产品、餐饮产品、娱乐产品等；按照形态可分为有形产品和无形产品。;市场定位的概念;02;客房类型及设施介绍;接待服务;;03;;包括餐厅的布局、装饰、音响、照明等，以及餐具、酒具的清洁与摆放
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