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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市轨道交通运营服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.合同主体

2.1运营单位

2.2资产所有者

2.3相关政府部门

3.服务内容

3.1运营范围

3.2运营标准

3.3服务质量标准

4.运营保障措施

4.1设备维护与保养

4.2人员培训与配备

4.3应急预案与演练

5.资金管理

5.1资金来源

5.2资金使用

5.3资金审计

6.运营成本

6.1成本构成

6.2成本控制

6.3成本核算

7.运营收益

7.1收益分配

7.2收益调整

7.3收益审计

8.运营风险管理

8.1风险识别

8.2风险评估

8.3风险应对措施

9.运营监督与考核

9.1监督方式

9.2考核指标

9.3考核结果运用

10.违约责任

10.1运营单位违约责任

10.2资产所有者违约责任

10.3政府部门违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同变更

14.3合同附件

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1城市轨道交通：指在城市规划区内，采用电力牵引，供城市居民、游客等出行需求的交通系统。

1.1.2运营单位：指负责城市轨道交通运营管理的公司或机构。

1.1.3资产所有者：指城市轨道交通设施的所有权人。

1.1.4相关政府部门：指负责城市轨道交通建设、运营、管理等事项的政府机构。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有规定，均具有本条所定义的含义。

1.2.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规及行业标准执行。

2.合同主体

2.1运营单位

2.1.1运营单位名称：城市轨道交通运营有限公司

2.1.2运营单位住所：市区路号

2.1.3运营单位法定代表人：

2.2资产所有者

2.2.1资产所有者名称：城市轨道交通集团有限公司

2.2.2资产所有者住所：市区路号

2.2.3资产所有者法定代表人：

2.3相关政府部门

2.3.1建设主管部门：市交通运输局

2.3.2运营监管部门：市交通运输局轨道交通管理处

2.3.3审计监督部门：市审计局

3.服务内容

3.1运营范围

3.1.1运营线路：线、线等

3.1.2运营时间：每日运营时间不少于18小时

3.1.3运营班次：高峰时段不少于5分钟一班，平峰时段不少于10分钟一班

3.2运营标准

3.2.1车辆运行平稳，噪音控制在国家标准范围内

3.2.3列车运行速度符合设计要求

3.3服务质量标准

3.3.2乘客投诉处理及时率100%

3.3.3列车运行安全无事故

4.运营保障措施

4.1设备维护与保养

4.1.1按照国家规定和行业标准对设备进行定期检查、保养和维修

4.1.2建立设备维修档案，确保设备完好率

4.2人员培训与配备

4.2.1对运营人员进行专业技能培训，确保人员素质

4.2.2按照规定配备足够数量的运营人员，确保服务质量

4.3应急预案与演练

4.3.1制定完善的应急预案，确保应对突发事件的能力

4.3.2定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力

5.资金管理

5.1资金来源

5.1.1运营收入

5.1.2政府补贴

5.1.3其他合法收入

5.2资金使用

5.2.1按照国家规定和合同约定使用资金

5.2.2建立健全资金管理制度，确保资金使用安全、有效

5.3资金审计

5.3.1定期进行资金审计，确保资金使用合法、合规

6.运营成本

6.1成本构成

6.1.1设备折旧费

6.1.2人员工资及福利费

6.1.3能源消耗费

6.1.4运营维护费

6.2成本控制

6.2.1制定成本控制措施，降低运营成本

6.2.2定期分析成本构成，优化成本结构

6.3成本核算

6.3.1按照国家规定和行业标准进行成本核算

6.3.2定期向相关政府部门报送成本核算报告

8.运营风险管理

8.1风险识别

8.1.1对运营过程中的安全风险、技术风险、市场风险等进行识别

8.1.2建立风险清单，明确各类风险的具体表现