- 1、本文档共97页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
标准商务礼仪
确保客户满意
高效沟通技巧
实用解决问题技能
;商务概述;商务理念概述;商务理念概述——何谓“职业素养”;商务理念概述——何谓“职业素养”;商务理念概述——何谓“职业素养”;商务理念概述——培养“职业素养”对于企业的意义;商务理念概述——培养高度“职业素养”对于个人的意义;商务理念概述——结论;商务理念概述
商务礼仪
分析与解决问题
沟通技巧
;商务礼仪;商务礼仪——商务礼仪的概念;商务礼仪——个人修养;商务礼仪——个人修养;商务礼仪——个人修养;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——个人形象;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——电话礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——商务约会礼仪;商务礼仪——其它常见礼仪;商务礼仪——其它常见礼仪;商务礼仪——其它常见礼仪;商务理念概述
商务礼仪
分析与解决问题
沟通技巧
;分析与解决问题;分析与解决问题——什么是‘问题’?;分析与解决问题——为什么要解决问题?;分析与解决问题——何谓‘解决问题’?;分析与解决问题——何谓‘解决问题’?;;分析与解决问题——???谓‘解决问题’?;分析与解决问题——解决问题的六个步骤;分析与解决问题——解决问题过程中应注意的;分析与解决问题——团队解决问题;分析与解决问题——团队解决问题;分析与解决问题——团队解决问题;;商务理念概述
商务礼仪
分析与解决问题
沟通技巧
;沟通技巧;健谈
显得自信
爱讲简短明确的话
直截了当
爱挑战
武断
咄咄逼人
果断
爱插话;外向与内向;沟通技巧——四种典型的个人风格;沟通风格矩阵;沟通技巧——四种典型的个人风格;不同沟通风格的人的基本需要;每种沟通风格的行为——别种风格怎样看待这种风格;沟通技巧——四种典型的个人风格;愿把时间花在...;不同沟通风格的人如何得到想要得到的东西;不同沟通风格的人如何作决定;怎样激励不同沟通风格的人
不同沟通风格的人是怎样得知自已干得不错的的?;沟通技巧——内部沟通的五种途径;上级同下级的沟通总则;上级同下级沟通;下级同上级的沟通总则;下级同上级沟通;平级间沟通与合作;部门间沟通与合作;同公司外部合作伙伴的沟通与合作;同供应商的沟通与合作;商务理念概述
商务礼仪
分析与解决问题
沟通技巧
;谢谢!;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday,July16,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:01:4414:01:4414:017/16/20202:01:44PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。7月-2014:01:4414:01Jul-2016-Jul-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。14:01:4414:01:4414:01Thursday,July16,2020
13、志不立,天下无可成之事。7月-207月-2014:01:4414:01:44July16,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthave
您可能关注的文档
- 行为经济学学习课件.pptx
- 商业银行经营管理的一般原则.pptx
- 水利工程图学习课件.pptx
- 如何帮助员工有效地进行时间管理.pptx
- 媒介组织学习课件.pptx
- PIE工作重点学习课件.pptx
- 岗前培训XXXX7学习课件.pptx
- chapter5橡胶高弹性学习课件.pptx
- 工作分析结果.pptx
- 投资学_第11章学习课件.pptx
- DB34∕T 3271-2018 公路工程施工作业环境建设与管理指南.docx
- 突发事件风险评估.pptx
- DB34_T 4252.1-2022低运量导轨式胶轮系统施工及验收规程 第1部分:导轨梁式.docx
- DB34∕T 1692-2016 能源计量示范单位评价要求.docx
- 财务健康与可持续发展.pptx
- DB34∕T 3464-2019 城市桥梁限载标准.docx
- DB34_T 4167-2022公路运营桥梁抬桩加固技术规程.docx
- 全过程人民民主法治化的实现路径.pdf
- 卓越工程师培养要素再造的实施路径探索.pdf
- D-B3403T 03-2020 胶轮有轨电车交通系统设计规范.docx
文档评论(0)