S公司知识型员工忠诚度影响因素研究.pdf

中原工学院硕士学位论文

摘要

21世纪以来，员工已成为企业发展和生存的基石。在现代企业界，竞争的本质实质

上是对高质量人才的竞争。因此，培育一支既具备高素质又极度忠诚的知识型员工团队，

对于企业在激烈的市场竞争中突出重围、提升竞争力显得尤为关键。尽管如此，高新生

物技术行业特有的高工作压力、繁重的劳动负担及相对较低的薪酬水平等因素，不可避

免的对知识型员工忠诚度产生负面影响，这些因素均对知识型员工忠诚度构成重大挑

战。鉴于此，在高新生物技术行业的特定环境下，知识型员工忠诚度提升问题，成为生

物技术企业亟需解决的课题。

基于双因素理论、公平理论、需求层次理论、场动力理论以及已有研究成果，文章

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选择公司作为实证研究对象，识别了影响公司知识型员工忠诚度的四个关键维度：

人力投资、劳动成果、内部组织与薪酬，并据此提出假设。随后，通过详细的调查问卷

对这些维度进行了深入分析，同时验证了数据的可靠性和有效性。继而，借助SPSS软

件对数据进行了描述性统计分析、相关性分析和回归分析，最终得出结论：人力投资因

素对知识型员工忠诚度产生微弱负影响；劳动成果因素对知识型员工忠诚度具有微弱正

影响；内部组织因素对知识型员工忠诚度有负影响；薪酬因素对知识型员工忠诚度具有

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正影响。基于实证分析结果和公司的实际情况，研究从多个角度提出了提升知识型员

工忠诚度的策略，包括但不限于减少非必要人力投资、增强员工劳动获得感、加强内部

组织建设、健全组织内部晋升制度、完善薪酬体系建设等。

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关键词：公司；知识型员工忠诚度；影响因素；提升策略

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中原工学院硕士学位论文

Abstract

Sincethe21stcentury,employeeshavebecomethecornerstoneofbusinessdevelopment

andsurvival.Inthemoderncorporateworld,theessenceofcompetitionisfundamentallya

competitionforhigh-qualitytalent.Therefore,nurturingateamofhighlyskilledand

extremelyloyalknowledgeworkersiscrucialforbusinessestostandoutinfiercemarket

competitionandenhancetheircompetitiveness.Nevertheless,specificfactorsinherentinthe

high-techbiotechnologyindustry,suchashighjobstress,heavyworkloads,andrelativelylow

salarylevels,inevitablyhaveanegativeimpactontheloyaltyofknowledgeworkers,posing

significantchallengestotheirloyalty.Giventhis,theissueofenhancingloyaltyamong

knowledgeworkersinthespecificenvironmentofthebiotechnologyindustryhasbecomean

urgenttaskforbiotechcompaniestoaddress.

BasedontheTwo-FactorTheory,EquityTheory,MaslowsHierarchyofNeeds,Field

Theory,andexistingresearchfindings,thepaperselectedSCompa