群体心理与行为.ppt

第二节、群体动力模仿的动机出于好奇,得到心理上的满足；为了消除焦虑,与人搞好关系，以更好地适应环境；为了获得进步,取得成就。01020304第二节、群体动力STEP1STEP2STEP3STEP4暗示(cueorhint)暗示的概念暗示是采用含蓄的方式，通过语言、行动等刺激手段对他人的心理和行为发生影响，使他人接受某一观念，或按某一方式进行活动。暗示一般不付诸压力，也不需要讲道理，靠对方不假思索地接受。所以，它同命令、指示、劝导和教育不同。第二节、群体动力暗示的手段暗示可以是语言的、行动的、表情的，也可以是某种符号。小资料：卖服装的暗示这些都没有直接“号召”你去买衣服，但却用含蓄、间接的方式达到了这种效果。发出暗示的人，既有有意的，也有无意的。商家的模特是有意的，而人们的排队购买则是无意的。第二节、群体动力暗示的类型直接暗示：暗示者为达到某种目的，把某一刺激直接提供给受暗示者，使之迅速而无意识地接受影响的一种暗示。如曹操的“望梅止渴”。间接暗示：暗示者不将自己的意图暴露，而是凭借一定中介(他人)将刺激提供给受暗示者，使之迅速而无意识地接受的一种暗示。例如：商家通过“明星”推介产品。间接暗示的作用往往大于直接暗示。反暗示：外界刺激引起相反反应的暗示为“反暗示”。如“此地无银三百两”。自我暗示：即暗示源于受暗示本身。如“杯弓蛇影”，“草木皆兵”。01受暗示者自身的状况：在疲劳、疾病、狂热状态易受暗示。受暗示者的个性：顺从个性的人易受暗示。暗示者的权力、威望：权力大，威望高、暗示效果好。暗示的程度：反复、持久的暗示效果好。影响暗示效果的因素02第二节、群体动力群体协同效应群体助长效应群体助长（唤起）效应（socialfacilitation）是指在别人面前,绩效水平提高或降低的一种倾向，有两种情况：群体促进效应(grouppromotioneffect)人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率会提高,这种现象就叫群体助长或群体促进效应。对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在1898年进行的。特氏发现,集体骑车能提高车速30%；集体绕线圈效率提高5%。第二节、群体动力研究显示,别人在场时从事复杂的、非常规性的任务,个体的效率会降低。05群体抑制的原因:由于对从事复杂活动的技能的不熟练,在竞争条件下容易产生紧张,引起动作失调,使活动效率下降。06群体抑制效应(grouprestrainteffect)03人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率下降,这种现象叫群体抑制效应。04研究显示,别人在场时从事简单的、常规性的任务,个体的操作会更快,更精确。01群体助长的原因:由于他人评价导致的自尊唤醒所引起个体间的竞争,使活动效率上升。02第二节、群体动力第二节、群体动力他人在场唤起增强优势反应促进简单行为削弱复杂行为第二节、群体动力为什么运动员喜欢主场比赛的战绩比较好？大型体育比赛中的主场优势，熟人比陌生人更能引起社会助长效应。项目研究场次主场获胜比例棒球橄榄球冰球篮球足球13566525924322135963720254.3%57.3%61.1%64.4%69.0%资料来源：DatefromCourneyaCarron(1992).BaseballdatefromSchlenkerothers(1995)第二节、群体动力社会惰化效应(socislloafingeffect)社会惰化是指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。20世纪20年代末,德国心理学家瑞格尔曼在拉绳实验中,比较了个人绩效和群体绩效。他原来认为,群体绩效会等于个人绩效的总和。但是,研究结果没有证实他的期望。三人群体产生的拉力只是一个人拉力的2.5倍,八人群体产生的拉力还不到一个人拉力的四倍。这真是应验了那句老话,“三个和尚没水吃”。社会惰化试验装置认识上的偏差（公平心理）群体责任的扩散什么原因导致了这种社会惰化效应呢?群体成员认为其他人没有尽到应尽的职责。如果你把别人看作是懒惰或无能的,你可能就会降低自己的努力程度,这样你才会觉得公平。因为群体活动的结果不能归结为某一个人的作用,个人投入与群体产出之间的关系就很模糊了。在这种情况下,个人就会降低努力。即,当个人认为自己的贡献无法衡量时,群体的效率就会降低。第二节、群体动力第二节、群体动力他人在场个人的努力受到了评价个人努力被混在群体内未受到评价产生评价的忧虑没有评价的忧虑唤起松懈社会助长社会惰化