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(最新)考试咖啡师三级基础真题及答案(答案在末尾).docx

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(最新)考试咖啡师三级基础真题及答案(答案在末尾)

一、单选题(85题)

1.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()

A.六个月B.三个月C.一年D.一个月?

2.巴西咖啡豆的采摘季节一般在()

A.雨季B.旱季C.夏季D.春季?

3.服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象

A.小声温存B.亲切大方C.高亢洪亮D.方式、语言都无所谓?

4.如发觉电器有异味、冒烟时,切忌()

A.马上停止使用B.用水扑灭C.直接关闭总电源D.直接拔掉电器插座?

5.下列选项中,属于服务语气的是()

A.疑虑B.坚决C.刚烈D.严峻?

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