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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024物业公司物业质量管理服务合同

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1物业

1.2质量管理服务

1.3服务质量

1.4合同双方

第二条服务质量标准

2.1物业维护

2.2环境卫生

2.3安全保障

2.4客户服务

第三条服务内容与范围

3.1物业检查与维护

3.2设施设备管理

3.3绿化管理

3.4公共区域维护

第四条服务时间与周期

4.1服务时间

4.2服务周期

4.3应急服务

第五条服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条合同期限

6.1合同开始日期

6.2合同结束日期

6.3续约条款

第七条违约责任

7.1物业公司的违约行为

7.2业主的违约行为

7.3违约责任的处理

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2调解与仲裁

8.3法律适用

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

第十条保险责任

10.1物业公司保险

10.2业主保险

10.3保险索赔

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3通知有效期限

第十三条辅助条款

13.1技术支持

13.2培训与指导

13.3信息反馈

第十四条其他条款

14.1合同附件

14.2合同的生效

14.3合同的副本

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1物业：指甲方提供的，乙方负责管理的住宅小区、商业物业、办公楼等物业。

1.2

质量管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方物业进行维护、管理、改善和提升服务质量的一系列服务活动。

1.3服务质量：指乙方提供的质量管理服务达到约定的标准和要求。

1.4合同双方：指甲方（物业所有人或管理人）和乙方（物业服务公司）。

第二条服务质量标准

2.1物业维护：乙方应按照约定的标准和频率，对物业的设施、设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行和使用。

2.2环境卫生：乙方应负责物业公共区域的环境卫生，包括道路、绿化带、公共卫生间等，保持环境整洁、卫生。

2.3安全保障：乙方应采取必要的措施，保障物业的安全，包括公共区域的安全巡查、出入管理等。

2.4客户服务：乙方应设立客户服务，及时响应业主的咨询、投诉和需求，提供优质的服务。

第三条服务内容与范围

3.1物业检查与维护：乙方应定期对物业的设施、设备进行检查和维护，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设备等。

3.2设施设备管理：乙方应对物业的设施、设备进行管理，确保其正常运行和使用，定期进行保养和维修。

3.3绿化管理：乙方应负责物业的绿化工作，包括树木修剪、绿化带修剪、花卉种植等。

3.4

公共区域维护：乙方应对物业的公共区域进行维护，包括但不限于道路、公共卫生间、公共休闲区等。

第四条服务时间与周期

4.1服务时间：乙方应按照约定的时间提供服务，确保物业的正常运行和使用。

4.2服务周期：乙方应按照约定的周期进行物业的检查、维护和管理，确保服务质量。

4.3应急服务：乙方应在接到甲方或业主的应急需求后，立即响应并提供服务。

第五条服务费用

5.1服务费用标准：乙方应按照约定的标准收取服务费用，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障、客户服务等。

5.2费用支付方式：甲方应按照约定的方式支付服务费用，包括但不限于预付、季度支付、年度支付等。

5.3费用调整机制：乙方应根据市场行情和实际服务情况，合理调整服务费用，并提前通知甲方。

第六条合同期限

6.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同结束日期：本合同约定的服务期限届满之日。

6.3续约条款：双方可以在合同到期前，协商一致续约。

第八条违约责任

7.1

物业公司的违约行为：乙方未按照本合同的约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正违约行为。

7.2业主的违约行为：甲方未按照约定的时间支付服务费用，或违反物业管理的法律法规，给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

7.3违约责任的处理：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第九条争议解决

8.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2