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物业管理条例全文公布住宅十一
合同编号：__________
甲方（业主）：
甲方姓名：__________
甲方身份证号：__________
甲方地址：__________
甲方联系方式：__________
乙方（物业服务企业）：
乙方公司名称：__________
乙方法定代表人：__________
乙方营业执照注册号：__________
乙方地址：__________
乙方联系方式：__________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲方作为业主与乙方作为物业服务企业之间的权利和义务，保证物业的正常管理和维护，提高物业的使用价值和居住环境质量。
2.适用范围
本合同适用于甲方所拥有的位于[具体地址]的住宅物业及其相关附属设施。
3.定义与解释
（1）“物业”指甲方所拥有的住宅物业及相关附属设施，包括但不限于房屋建筑、公共区域、共用设施设备等。
（2）“物业服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备的维护和管理、公共秩序维护和安全防范、环境卫生管理、绿化养护管理等服务。
（3）“业主”指物业的所有权人，即甲方。
（4）“物业服务企业”指依法设立，具有相应资质，为业主提供物业服务的企业，即乙方。
二、物业服务内容与标准
1.综合管理服务
（1）乙方应设立专门的管理机构，配备专业的管理人员，负责物业的日常管理工作。
（2）制定完善的物业管理规章制度，包括但不限于物业管理制度、业主公约、物业服务人员行为规范等。
（3）建立健全的业主档案和物业档案，妥善保管相关资料。
（4）定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题。
2.物业共用部位和共用设施设备的维护和管理
（1）乙方应负责物业共用部位的日常维护和管理，包括但不限于房屋主体结构、屋顶、外墙、楼梯间、走廊等。
（2）定期对物业共用设施设备进行检查、维护和保养，保证其正常运行，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等。
（3）及时发觉和处理物业共用部位和共用设施设备的故障和损坏，如需要进行维修或更换，应及时通知相关业主，并按照规定程序进行维修或更换。
3.公共秩序维护和安全防范
（1）乙方应配备专业的安保人员，负责物业区域内的公共秩序维护和安全防范工作。
（2）建立健全的安全管理制度，加强对物业区域内的人员和车辆的管理，保证物业区域内的安全。
（3）定期进行安全巡查，及时发觉和处理安全隐患，如发生安全，应及时采取应急措施，并通知相关部门进行处理。
4.环境卫生管理
（1）乙方应负责物业区域内的环境卫生管理工作，包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运、污水排放等。
（2）定期对物业区域内的环境卫生进行检查，保证环境卫生符合相关标准和要求。
（3）加强对物业区域内的卫生设施的管理和维护，保证其正常使用。
5.绿化养护管理
（1）乙方应负责物业区域内的绿化养护管理工作，包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
（2）定期对物业区域内的绿化进行检查，保证绿化效果符合相关标准和要求。
（3）加强对物业区域内的绿化设施的管理和维护，保证其正常使用。
三、物业服务费用
1.收费标准及方式
（1）物业服务费用按照[具体收费标准]收取，收费方式为[具体收费方式]。
（2）甲方应按照本合同约定的收费标准和方式，按时向乙方支付物业服务费用。
2.费用调整机制
（1）物业服务费用的调整应根据物业的实际运营成本和市场行情进行，调整幅度应符合相关规定。
（2）乙方应提前[具体提前时间]通知甲方物业服务费用的调整情况，并说明调整的原因和依据。
（3）甲方对物业服务费用的调整有异议的，应在接到通知后的[具体异议时间]内提出书面异议，双方应协商解决；协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式处理。
3.欠费处理
（1）甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照欠费金额的[具体比例]向乙方支付违约金。
（2）乙方有权采取合法的措施追讨欠费，包括但不限于发送催缴通知、提起诉讼等。
四、双方的权利与义务
1.业主的权利与义务
（1）权利
有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。
有权参加业主会议，行使业主的权利。
有权按照本合同约定享受物业服务。
（2）义务
遵守物业管理规章制度，按时支付物业服务费用。
不得擅自改变物业的使用性质，不得损坏物业共用部位和共用设施设备。
配合乙方的物业服务工作，提供必要的协助。
2.物业服务企业的权利与义务
（1）权利
按照本合同约定收取物业服务费用。
对物业共用部位和共用设施设备进行管理和维护。
对违反物业管理规章制度的行为进行制止和处理。
（2）义务
按照本合同约定提供物业服务，保证服务质量。
定期向业主公布物
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