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目录HCPMM-ILT001-V1.0P.*项目实施方法论总览项目管理方法论目的核心概念项目管理总流程项目售前阶段流程售前立项资源调用合同审批项目计划阶段流程项目启动项目准备项目管理方法论的几个核心概念HCPMM-ILT001-V1.0P.*项目是以一套独特和相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。具有以下的特征：有明确界定的目标，通常依据工作范围、进度计划和成本来定义执行并完成一系列相互关联的任务需要运用各种有限的资源，包括人力组织、设备、工具等有具体的时间计划和时限性明确的客户组织包含一定的不确定性，需要评估一系列的假定条件和应变措施项目的总体目标就是在一定的时间、预算内完成界定的工作范围，以使客户满意项目的特征项目管理方法论的几个核心概念HCPMM-ILT001-V1.0P.*时间资源投入项目执行方案认可识别需求项目结束识别需求对需求、问题或机会的确认，通常是由客户征询需求建议书(RFP)的形式表现方案认可针对RFP，提出总体解决方案包括相应的所需资源、时间等，最终以项目建议书和项目合同的形式表现项目执行依据建议书和合同，制定详细的工作计划、组织资源，完成约定的项目目标并以阶段确认书的形式表现项目结束对项目的总体完成情况进行评估和验收，总结经验并提出持续改善建议RFPCutOffCertificateContract项目的生命周期项目管理方法论的几个核心概念HCPMM-ILT001-V1.0P.*项目组织模型功能顾问自我管理型项目组织人天项目〈100人天分包项目〈50M项目经理功能顾问功能顾问专业型项目组织固定项目或人天项目〈400人天分包项目〈100M项目经理功能顾问功能顾问项目指导委员会指导型项目组织项目〉400人天或200M*项目成员同时涵盖实施方和客户方项目管理方法论的几个核心概念HCPMM-ILT001-V1.0P.*项目团队发展的四个阶段形成震荡正规表现低高团队绩效团队精神项目管理方法论的几个核心概念HCPMM-ILT001-V1.0P.*项目管理的范畴项目管理方法论是对项目实施中的任务、资源、质量、知识管理的计划、执行、报告和监督机制知识管理任务管理计划资源管理控制质量管理完成030201质量管理HCPMM-ILT001-V1.0P.*质量管理是指在项目实施周期内，通过一系列的标准和流程，有效地管理项目范围、风险、问题、计划和交付标准等，以使项目成果达到客户的目标和期望值项目质量是计划出来的，不是检查出来的。因此在项目启动的前期，尽早确定各项流程和验收标准，如文档标准和控制流程、明确的交付成果和验收方式、质量检查计划、风险管理计划、沟通和争议解决流程等由于客户的目标和期望值建立在项目范围这一前提下，因此范围的确定和控制是首要的。首先要将“需求”和“想要的”区分开来需求存在于各个不同层面并建立在相互冲突的基础上，需要作综合评估客户一般不知道或不理解自己的需求，需要通过引导性的面谈、调查来评估和确定功能标准（做什么）一般由客户提出，而技术要求（怎么做）往往由项目团队制定对需求、冲突和期望值必须进行良好的管理质量管理–续HCPMM-ILT001-V1.0P.*制定明确的项目目标，有助于组织有效资源来完成项目范围。制定项目目标时要考虑一下因素(SMART模型)S-具体的M-可测量的A-协商一致的R-切合实际的T-受时间限制的项目风险无时不在，必须及时做出评估和跟踪。首先要确认其发生的概率和对项目的影响程度，做出综合排序后确定以下的应对策略规避转移缓解接受任务管理HCPMM-ILT001-V1.0P.*任务管理是依据项目目标和范围界定，将项目定义为不同的关联任务并监督和指导任务的执行状态。同样，通过任务管理可以帮助您进行资源组织和财务状况的分析任务管理是通过编制项目工作计划的方式体现出来的首先，必须界定明确的项目范围依据项目范围，定义工作任务分解(WBS)依据工作任务分解，估算工期和顺序，并明确关键路径和里程碑事件依据工作任务分解，确定所需的资源依据工作任务分解和资源，确定项目成本修正项目计划的合理性，并确定项目预算项目计划必须充分考虑各种风险和假设，并作出一定的预留对项目计划要进行动态的修正，对于关键的或跨期较长的任务必须重点跟踪资源管理HCPMM-ILT001-V1.0P.*依据项目计划，对项目期间内所需要的各种资源作出及时地安排，以使项目按时按