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物业管理师管理实务
第11讲讲义
内容提纲
一、内容提纲
1．物业入住的准备
2．物业入住流程及手续、费用交纳、验房及发放钥匙、资料归档等服务内容的管理
3．物业装饰装修管理流程
4．物业装饰装修管理内容
5．物业装修装饰中各方主体的责任
二、考试目的和考试规定
本部分的考试目的是要测试应考入员对物业入住与装修管理有关法规和知识的掌握程度，以及物业入住与装修管理的内容、措施、流程等物业管理实践操作的综合能力。
考试基本规定
掌握：物业入住与装修的有关法规；物业入住操作程序，物业入住服务的管理内容，物业装饰装修管理的内容，物业装饰装修中各方主体的责任。
熟悉：物业入住的准备，物业装饰装修管理流程
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