认知心理学问题解决.ppt

三个人在进行赌博，每一局的结果都是一个人输，其他两人赢。输者必须支付赢家当前所有的钱数。三个人一共赌了三局。在第三局结束时，每个人都各输了一局，且每个人所有的钱数都是8美元。问每个人最初的赌注是多少？问题解决的阶段2问题表征3选择算子1理学认为，问题解决可以分为4个阶段：5评价当前状态4应用算子双绳问题一名妇女住在一个小镇上，她married那个镇上20名不同的男子。它们所有人都还活着，而且她从未与任何人离婚。然而，她又没有违反法律。你知道她是如何做到的吗？你把一些黑色和棕色的袜子放进抽屉里，混合比例是5比1。请问，你必须从抽屉里抽取多少只袜子才能确保你取出来的袜子里有两只是相同颜色的？心理定势（mentalset）:是一种思维的框架，是指用于表征一个问题、问题情境或者问题解决程序的已有模型。用这些水罐作为量具。要求被试量取一定量的水，每个水罐的容量各不相同。水罐A水罐B水罐C目标值118431052942621314368642859325功能固着（functionalfixedness）或称功能固定性（functionalfixity），即我们看不出如何将一个物体作为工具来帮助我们解决问题，因为这不是这个物体的正常功能。下面的实验描述了邓克尔对功能固着的研究。邓克的盒子问题

被试的任务是把三支小蜡烛安置在与视线相平行的门上。被试使用的材料放在桌子上：几枚大头钉、几根火柴、三个火柴盒大小的用纸板做的盒子以及蜡烛。0102结果01在控制条件下，所有的被试都解决了问题。02在“功能固着”条件下，7个测试者只有3个人解决了问题。03第三种条件下只有1个测试者解决了问题。第九章问题解决一、问题解决的概述二、问题解决的策略三、问题解决的障碍物和推动力四、专家知识问题和问题解决的涵义问题解决类型1、问题和问题解决的涵义

何谓问题Duncker,1945一个问题产生于一个活着的人，他有一个目标，但又不知道怎样做才能达到这个目标之时，每当他不能通过简单的行动从一种情境到达另一种需要的情境时，就要求助于思考……这种思考的任务是设计某种行动，这种行动能使其从当前的情境达到需要的情境。定义要点如果你已经知道怎样根据已知的情境去行动（或系列行动），那你实际上就不存在问题。只有当你不知道采取什么步骤达到目标，或者必须采取中介行动时，你才算遇上问题。按照已知的定义条件，下列问题属于心理学意义上的“问题”吗？2+3=?237×38=?为什么？所有的问题都包含有3个基本的成分：

题的起始状态；

题要求的答案或目标状态；

定与目标之间的隔阂物，通过思维可以寻找解决的方法。问题解决强调的是Duncker（邓克尔）的观点：当你不知道怎么做时，你做什么？问题表述问题目标状态问题的中间状态问题的初始状态解题程序问题解决（ProblemSovling）是指由一定情境引起，按照一定的目标，应用一定认知操作或技能活动，使问题得到解决的过程。问题空间是指问题解决者对所要解决问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等。认知操性

???问题解决的周期问题识别问题定义策略构思信息组织资源分配监控评价明确限定性问题（界定良好的问题）非明确限定性问题（界定不良问题）（1）明确限定性问题明确界定问题是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个明确答案。01归纳结构问题02三种类型转换问题03重新排列04归纳结构问题要求问题解决者对自己所面临问题中诸成分的关系作出鉴别，并要在它们之间建构一种新的关系来解决问题。01如类比“拍”与“皮球”，那么在“乒乓球”的前面应该写什么呢？02律师：客户：：医生：（）03（护士、病人、药物、医学博士）04要求问题解决者运用一系列算子或者操作过程，把问题的初始状态转换为目标状态。重新排列要求问题解决者对所面临问题中诸成分在脑中进行重新排列，或者以满足某一种方式进行重新组合。1如把用“PYOLGSCHOY”较快的时间改排使其具有意义。2非明确限定性问题是指问题的初始状态或目标状态以及可能的认知操作都不清楚，或没有明确说明，使问题具有不确定性。这个故事象一个笑话。一个年轻男子有一次去请一个算命人看手相。当他听了算命人的预言时，他大笑起来，而且大声说算命人说的全无意义。年轻人不知道的是，这个算命人是一个魔法无边的女巫。不幸的是，年轻人极大地触怒了女巫，所以，女巫把一个符咒投在年轻人