家政练习试题及答案.doc

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家政练习试题及答案

1.职业守则是家务管理人员工作中必须遵守的行为准则，也是（）应守住的底线。

A、以德立身

B、严以律已

C、遵纪守法

D、爱岗敬业

【正确答案】：A

2.公众场合切记不要（），随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。更不能出言不逊，争吵打闹。

A、争争吵吵

B、强词夺理

C、大声喧哗

D、无所顾忌

【正确答案】：C

3.家务管理人员应履行（）的服务理念,认真履行工作职责。

A、“责任+爱心”

B、“责任+热心”

C、“责任+诚心”

D、“责任+温心”

【正确答案】：A

4.消费者享有知悉其购买、使