项目管理之工作任务分解结构.ppt

项目管理之工作分解结构WBS构建指导项目（Project）：为了创造独一无二的产品、服务或结果而进行的一次性工作。项目管理：运用管理的知识、工具、和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。”所谓管理包含领导、组织、用人、计划、控制等五项主要工作。工作包（WorkPackage）：WBS中最低级的工作，为定义活动或特定的向个人和组织分配责任提供了逻辑基础。工作包也指要求完成的一项具体工作组成部分或过程，如一个报告、一个设计或一个文档的全部需求或其中的一部分、一个硬件或一项服务。定义1工作分解结构（WorkBreakdownSturcture）：一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围。每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。2一旦项目范围及可交付物确定下来，项目的工作就可以接连细分越来越小的工作要素。3WBS就像项目的一张地图，每一递减层级代表着项目目标更加详细的定义4应用WBS可以帮助项目经理确保识别所有的产品和工作要素，去整合目前组织项目并建立控制的基础，WBS就是项目具有不同细节的层级轮廓什么是WBS可以界定项目工作01提供了一批工作要素，这样可以制定项目进度及预算02能够使项目团队关注与可以给项目带来增值的工作。03WBS的益处工作分解结构（WBS）的意义项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的，易于管理和控制的若小子项目或工作单元的过程，直到可交付成果定义得足够详细，足以支持项目将来的活动，如资源需求计划，工期估计，成本估计，人员安排等。通常工作分解，更加详细和具体地确定了项目的全部范围，也标示了项目管理活动的努力方向。工作分解结构是项目计划的基础性文件，其作用是把项目目标分解成更具体，明确，便于考核和管理的工作可交付物。01工作分解结构也是项目沟通，项目计划，组织设计，项目实施与监控和项目完工的依据。02WBS是项目管理众多技术中最有价值的工具之一，它给予了人们解决复杂问题的清晰思路，然后各个击破。03工作分解结构(WBS)的意义它是项目干系人之间沟通的基础性文件。项目干系人常常容易对项目范围等产生不同的理解，一个合理的工作分解结构可以为他们提供一个良好的沟通基础。它是编制项目计划，成本计划，质量计划的基础。一个项目的进度，成本和质量都应该层层落实在工作分解的每个要素上。尤其它是制定项目预算的基础工作它也是进行项目实施和监控的重要依据。它更是考核项目是否完工的依据。3214WBS在项目管理中的主要作用将项目所要求做的工作清楚地展示出来，而不至于漏掉重要的事情1使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹2容易对分解出的活动性作出时间估计和成本估算，便于制定较完善的项目计划3通过项目分解，可以确定完成项目所需的技术，人力资源和其它资源4有利于职责界定，便于各方面的沟通5使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力方向6便于跟踪，控制和反馈7为什么要进行工作分解按照项目实施的顺序分。如ISO质量体系认证，按其实施的顺序分体系策划，标准培训，编写体系文件，内审员培训，内审，管理评审，终审几大块。按照项目可交付的成果分，例如软件开发项目，可分为程序，用户手册等。按照产品的结构模块分，例如，在汽车开发项目中，可根据汽车的结构分为底盘，发动机，车库，内装设，电控系统等。按照组织的职责分，如一个项目中市场部负责前期调查以及可行性分析，工程部负责设计开发，采购部负责供应商选取及材料采购，生产部负责样品制作，质量部负责产品测试和质量控制。如何进行工作分解通常有两种比较通用的形式：一种类似于组织机构图的图形方式，只不过方框中的内容表示活动，而非任命和职位。另一种使任务清单式的直线排列方式，从上往下排列，上面一层是大任务，下边完成大任务的具体活动，更详细的工作内容。分解形式5最后问：这样分解是否正确和完整？有没有遗漏的任务？每项任务是否可以很容易地分配责任和角色？每项任务需要的资源是否很容易确定？每项任务的工期是否很容易估计？每项任务完成的衡量标准是否十分清楚？如果答案是否定的，就需要进一步地修改和分解。044然后问：怎样才能达成这些活动？用拖布擦地需要取拖布，洗拖布，擦拖布，洗拖布等一系列的子活动，他们实际上就是用拖布擦地板这样活动的工作包。051先问：需要干什么？比如打扫房间。013接着问：每项任务如何做？用拖布擦地板，用清洁剂清洁家具，用肥皂水清洁窗户，这些是完成任务的活动032再问：打扫房间需要做什么？需要清扫地板，清洁家具，擦窗户，清理垃圾。02建立正确的WBS的五步骤对同一个项目，不同的人往往可以编出不同的工作