网络营销蒙牛网站诊断报告.ppt

模板来自于*蒙牛网站诊断报告小组成员：曾筱满李静邹雪梅费年许丹凤杨笛目录蒙牛企业概述蒙牛企业网站网络营销能力分析企业网站营销优化分析蒙牛特仑苏之元旦网络营销活动效果跟踪与评价企业基本情况蒙牛乳业（集团）股份有限公司成立于1999年8月，总部设在内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，是国家农业产业化重点龙头企业、乳制品行业龙头企业。2009年7月，中国最大的粮油食品企业中粮集团入股蒙牛，成为“中国蒙牛”第一大股东。中粮的加入，推动了蒙牛“食品安全更趋国际化，战略资源配置更趋全球化，原料到产品更趋一体化”进程。业务领域蒙牛已经建成了集奶源建设、乳品生产、销售、研发为一体的大型乳及乳制品产链规模化、集约化牧场奶源达94%以上，居行业领先。拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶、和原奶五大事业部组成，旗下拥有雪糕、冰淇淋、无菌奶和奶酪等一千多个品种。企业网站对产品的介绍的信息量不够，重要信息（产品详细信息，市场价格等）不完整。企业网站过于追求美术效果，美观有余而使用不足。首页内容是新闻中心，没有从消费者关注热点入手，对其面临的人群的不明确性。企业网站的访问量小，缺乏必要的推广。网站并未向网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码的META标签设计不合理，没有关键词，详细信息，不利于搜索引擎收录。企业网站功能不完善。在线服务尤其是在线客服功能欠缺，缺少与用户沟通环节，仅仅设置了顾客反馈平台，没有设置在线问题解答平台，无法清楚了解到顾客个性化需求企业存在的问题4、企业竞争对手分析蒙牛的蒙牛商城和园区浏览做的特别好，领先于同行业网站，最大限度的满足了消费者需求。但是对于伊利来说，伊利公司在网络结构、内容，功能方面还是很不错的，伊利首页的布局更为简洁，清晰明了。而蒙牛网站首页图片比较多，大多分布在首页上方和左边，有点头重脚轻的感觉。同时，伊利网站首页就给出了消费者服务热线，消费者直接拨打电话即可联系公司，而蒙牛网站只在首页给出了一个小小的“联系我们”的链接，打开链接后还要填写一系列的资料，十分复杂。1、由图表得出：（1）、网站规划与网站栏目结构诊断网站一级栏目有6个，“首页，关于蒙牛，品牌与产品，营养与健康，有你最美，新闻与活动”，少于8个，稍微不足的地方在于，可以再一级栏目中加设“产品促销”这样可以让消费者很醒目的看到企业所搞得促销活动。同时通过最多3次的点击，就可以通过首页到达任何一个内容的页面，也可以通过任何一个页面到达站内的任何一个网页。所以，网站栏目的设置还是很合理。网站导航和布置很合理，使得用户可以通过任何一个页面都可以回到上级页面以及首页。蒙牛乳业（集团）股份有限公司的网站内容规模成熟，其表现为：网站内容及网站可信度诊断其网站信息来源可靠，做到了及时更新，清除过期信息，为客户提供所需要的详尽产品信息和网上服务；网站首页、各栏目首页以及各个内容都集中体现公司的核心内容：只为点滴幸福；网站也提供了产品销售店铺、加盟信息、售后服务以及与顾客交流的各种平台。010203网站功能和服务诊断蒙牛网站的运行情况及访问速度良好，网站功能不仅强调产品，更多的是让网民关注蒙牛与社会的信息，其不同产品或服务拥有不同的网站。蒙牛官网：.第一，该网站介绍蒙牛产品信息及营销信息比较多，要查看产品的话还需要另外点开链接，看上去偏向于信息性，对产品的重视不足。第二，对产品的介绍的信息量不够，产品的直观描述没有做到位，只有产品的形象，价格等都没有描述，而且产品旁边只有图，没有帮助浏览者理解的文字。第三，在质量指标介绍一栏，连续两三节的内容都是一样，一个图形，又能够说名什么问题呢？而在检测流程一项中，则是一直处于信息收集状态之中。我想，此点给消费者带来的迷惑度肯定是不小。第四，纵览这个产品中心却不难发现，每项产品介绍之中都没有对产品的价格进行说明，从消费者的角度出发，企业没有从消费者关注热点入手，这就显得网站对消费者所关注的热点并不熟悉。030201网站虽然有过人之处，但是网站的时效性却更为重要。因此，要对网站经常的更新，这样才能更加吸引消费者的目光，才能增加网站的时效性。还要对产品的价格给予适当说明，让消费者能够更加了解该产品。就产品中心而言，其中内含乳品分类量超过我们在现实情况下可以购买的种类，分类明晰，图形结合，产品介绍明确，显得更加直观。“蒙牛”关键词在百度搜索页面前十中出现了四次，分别是蒙牛的官网信息和蒙牛产品信息等百度快照。评价报告：首先，蒙牛网站http:///，能让访问者清晰的知道这是蒙牛的网站，也能让访问者更加轻