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医疗不良事件对应职能科室
分类
类目
事件内容
负责部门
第1类
信息传递错误事件
医师、护理、医技判定意见错误、医嘱错误（口头及书面）、其他传递方式错误
医务科/护理部
第2类
治疗错误事件
患者、部位、器材、剂量等选择错误；不认真查对事件
医务科/护理部
第3类
方法（技术）错误事件
遗忘、未治疗、延期、时间或程序错误、不必要的治疗、灭菌（消毒）错误、体位错误等
护理部
第4类
药物调剂分发错误事件
医嘱、处方、给药、调剂等不良事件
护理部
第5类
输血事件
医嘱、备血、传送及输血不当引起的不良事件
医务科/护理部
第6类
设备器械使用事件
设备故障，一次性耗材出现问题或者设备使用不当导致的不良事件
医务科/设备科
第7类
导管操作事件
静点滴漏（渗）、导管脱落（断裂、堵塞）、连接错误等
护理部
第8类
医疗技术检查事件
检查人员无资质、标本丢失或弄错标本、试剂管理、医疗信息沟通错误；迟报、漏报、错报结果等
医务科
第9类
知情同意事件
如知情告知不准确、未行知情告知、告知与书面记录不一致、未行签字同意等
医务科/护理部
第10类
物品运送事件
如延迟、遗忘、丢失、破损、未按急需急送、品种规格错误等
设备科/总务科
第11类
患者及其家属依从性事件
患者及家属不按照医嘱，医院规定，依从性差造成的事件
医务科/护理部
第12类
公共设施事件
医院建筑、通道、其它工作物、有害物质外泄、放射线泄漏等相关事件
后勤科/综治办
第13类
医患双方冲突事件
医患双方发生的不满、言语、肢体冲突等事件
医患办
第14类
治安事件
非医患双方之间的治安事件：如盗窃，患方与第三方的治安事件
综治办
第15类
医护安全事件
包括锐器刺伤、接触化疗药、传染病等导致损害的不良事件
医务科/护理部/院感办
第16类
非预期事件
非预期诊疗措施、重返ICU、花费大幅超出预期，住院时间延长等
医务科/护理部
第17类
医疗服务不作为事件
医疗护理工作中已经发现问题，但未及时处现导致的不良事件
医务科/护理部/药剂科等
第18类
基础护理事件
如摔倒、坠床、误吸、误咽、无约束固定、烫伤事件等
护理部
第19类
诊疗记录事件
诊疗记录丢失、未按要求记录、记录内容失实或涂改、无资质人员书写记录等
医务科/护理部
第20类
投诉或患者不满意事件
患者或家属对工作人员不满意引起的不良事件
医患办
第21类
信息安全事件
计算机设施故障、信息化方面的不良事件
信息中心
第22类
不作为事件
事件报告后不能及时处理、改进，影响医疗服务质量的事件。
督查科
第23类
其他事件
非上列之异常事件
质管办分发
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