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管理重点生命周期诊断表总部高层团队总办生产营销追求期婴儿期学步期青春期壮年期稳定期贵族期官僚早期官僚期对策生命周期诊断表—续人资研发财务其它追求期婴儿期学步期青春期壮年期稳定期贵族期官僚早期官僚期对策毛主席说“战略决定一切”，然而战略是什麽？01战略由哪些要素组合？战略是科学分析结果还是02经营者心中的灵感？战略是否有模式可循？战略03是否可以学习？如何设定必胜的战略？在这一单04元中，我们将就战略规划的关键概念与环节作深05入剖析，并与您一起探讨战略组合的方案与工具。06企业经营战略分析外在的变迁大环境小环境客户能够成功的大公司只能是那些不断开发新产品，让别人赶不上的公司。—比尔.盖茨2015类别2019S2016现象2020W2017意义2021O2018对策2022T总结您所知道的情况（SWTO）使命宣言01愿景规划02战略目标03决定该往何处去43内部目标外部目标21方向性目标业绩目标战略目标战略不是计划的结果，而恰恰相反，它是起点。—亨利.明茨博格企业文化企业文化是企业发展的内功，是企业核心竞争力的原始动力。在世界最受赞赏的明星公司中，它已成为产品或服务差异性与附加值的一部分。您在本单元中将了解到：企业文化的意义、作用、要素，以及如何塑造成功的企业文化…12文化本身既是非教育，亦非立法：它是一种气氛与一种传承。—亨利.麦肯作家企业文化的意义Q1Q2Q3Q4企业文化的作用企业文化的要素1.2.3.4.企业首先是员工的企业，其次才是股东的企业。—稻盛和夫日本经营之圣成功的企业文化企业文化在下一个10年内将成为决定企业兴衰的关键。—基尔.布郎哈佛大学教授主管对企业文化的影响有何意见敬请提出，我会虚心接受，谢谢！企业文化的成果1.2.3.4.5.6.7.对国家有好处，就会对通用汽车公司有好处，反之亦然。—查尔斯.维尔逊总裁01我们可以这样来解释“组织设计”：以何种方式与形02式来设计组织构架，使企业在竞争中坚固而不失灵03活，稳健而不失速度。如何以最优化的组织构架来04适应竞争环境的不断变化呢？在回答这个问题之前，05先让我们透过本单元的诸多案例了解：到底都有哪06些组织形态，在组织设计中有哪些要素。这些是您07对自己企业组织作个性化设计的前提。流程决定的组织设计组织的含义组织的关联性1.2.3.4.5.6.最后的分析表明，组织是人与人之间的相互关系。—里查德.帕斯卡管理作家常见组织形态比较优点金字塔矩阵式形态缺点事业部常见组织形态比较形态优点缺点项目型卫星体系变形虫错误的结构会极大的削弱甚至破坏经营业绩，在讨论组织结构时，第一个问题必须是：我们的业务是什麽，流程应该是什麽？组织结构的设计必须使组织能够以最佳方式达到经营目标。—彼得.杜拉克管理大师01.战略02.关键流程03.角色与职责04.组织结构05.战略、关键流程、角色与职责、组织结构。组织系统的四要素战略——是对外部竞争对手、市场机会、法规政策、新技术和公司内部能力与资源等各种信息的反应。这种反应包括：制定企业的远景与任务；制定明确的目标；关键战略方式的选择以及资源配置等。01关键流程——是相互关联的达到经营目标的价值链。处于连续变化的状态中，不断适应可控与不可控的事件。信息传递方式、知识管理方式、客户管理方式影响过程的决策质量、创新能力和组织效能。01组织系统的四要素创造客户保有客户核心能力财务指标内部管理客户满意企业存在的目的？理系统是总控力产品是生命力企业文化是凝聚力人力资源是延续力市场营销规划是爆发力01