- 1、本文档共70页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度快递业务委托配送服务与客户满意度调查协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3注册地址
1.4联系方式
2.服务内容与范围
2.1服务项目
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务质量要求
3.1配送时效
3.2配送准确性
3.3服务态度
3.4其他质量要求
4.配送费用及支付方式
4.1费用标准
4.2费用结算
4.3支付方式
5.客户满意度调查
5.1调查方式
5.2调查内容
5.3调查频率
5.4调查结果处理
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约处理程序
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3保密责任
8.法律适用与争议解决
8.1适用法律
8.2争议解决方式
8.3争议解决机构
9.合同生效与终止
9.1生效条件
9.2生效日期
9.3终止条件
9.4终止日期
10.合同附件
10.1附件一:服务标准
10.2附件二:配送费用明细
10.3附件三:客户满意度调查问卷
11.其他约定事项
11.1双方权利义务
11.2合作期限
11.3不可抗力
11.4合同变更与解除
12.合同签署
12.1签署日期
12.2签署地点
12.3签署人员
13.合同份数及保管
13.1合同份数
13.2份数分配
13.3保管责任
14.其他
14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充
14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力
第一部分:合同如下:
第一条协议双方基本信息
1.1双方名称
甲方:快递有限公司
乙方:电子商务有限公司
1.2法定代表人
甲方:
乙方:
1.3注册地址
甲方:省市区路号
乙方:省市区路号
1.4联系方式
第二条服务内容与范围
2.1服务项目
甲方提供快递业务委托配送服务,包括但不限于快件收寄、分拣、运输、派送等。
2.2服务范围
服务范围涵盖乙方在全国范围内的快递业务委托配送需求。
2.3服务期限
本服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
第三条服务质量要求
3.1配送时效
确保快件在承诺的时效内送达。
3.2配送准确性
确保快件准确无误地送达指定收件人。
3.3服务态度
3.4其他质量要求
甲方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供安全、高效的快递业务委托配送服务。
第四条配送费用及支付方式
4.1费用标准
配送费用按照甲方公布的收费标准执行。
4.2费用结算
每月结算一次,甲方应在每月5日前将上月配送费用清单提交给乙方。
4.3支付方式
乙方应在收到费用清单后的10个工作日内,将配送费用支付至甲方指定账户。
第五条客户满意度调查
5.1调查方式
采用线上问卷调查、电话回访等方式进行。
5.2调查内容
调查内容包括配送时效、配送准确性、服务态度等。
5.3调查频率
每季度进行一次客户满意度调查。
5.4调查结果处理
甲方根据调查结果,对存在问题进行整改,并及时向乙方反馈。
第六条违约责任
6.1违约情形
(1)甲方未在承诺的时效内送达快件;
(2)甲方配送的快件出现重大失误;
(3)甲方未按照合同约定支付配送费用;
(4)甲方未按约定提供客户满意度调查。
6.2违约责任承担
(1)甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金;
(2)乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
6.3违约处理程序
(1)乙方应向甲方发出违约通知;
(2)甲方应在接到违约通知后的15个工作日内,采取整改措施;
(3)如甲方未采取整改措施或整改效果不理想,乙方有权解除合同。
第七条保密条款
7.1保密内容
双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。
7.2保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。
7.3保密责任
双方应采取合理措施,确保保密内容不被泄露。如因泄露造成损失,应承担相应的法律责任。
第八条法律适用与争议解决
8.1适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2争议解决方式
双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3争议解决机构
无
第九条合同生效与终止
9.1生效条件
本合同经双方签字盖章后生效。
9.2生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.3终止条件
(1)合同约定的服务
您可能关注的文档
最近下载
- 生殖系统彩色图解.ppt
- 2023年变频器投资申请报告.docx VIP
- uapv63-1主子表单据操作手册预订单ver.1.pdf VIP
- 新高考数学解题研究——高考题型全归纳.pdf
- uap63攻略4课件1ria平台uapv63-ria单据开发.pdf VIP
- 应急器材使用及维护培训.pptx
- 中医科带状疱疹诊疗规范、诊疗路径.pdf
- 四川省成都市天府新区2023-2024学年七年级下学期语文期末考试试卷.docx VIP
- 2.3地域文化与城乡景观(课件)高一地理(人教版2019必修第二册).pptx
- 2.2地域文化与城乡景观 课件 2023-2024学年高一年级地理中图版(2019)必修第二册.pptx VIP
文档评论(0)