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景区物业管理合同
一、合同基本信息
(1)本合同编号为______,甲方(以下简称“甲方”)为______,乙方(以下简称“乙方”)为______。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方对其管理的景区进行物业管理事宜达成如下协议:
(2)本合同签订之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满后,如双方无异议,可续签合同。如一方提出终止合同,需提前______个月书面通知对方,并经双方协商一致后解除。
(3)本合同所指的景区范围为______,包括但不限于______、______、______等。乙方负责对上述范围内的公共区域、设施设备进行日常维护和管理,确保景区的正常运营和游客的安全。
二、物业管理范围与职责
(1)乙方应负责景区的日常清洁工作,包括但不限于道路、广场、卫生间、休息区等公共区域的清扫、消毒和垃圾清运,保持景区环境卫生。
(2)乙方需负责景区绿化带的养护和管理,包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化带植物生长良好,景观美观。
(3)乙方应对景区内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行,对损坏的设施设备及时进行修复或更换。同时,乙方需制定应急预案,应对突发事件和紧急情况。
三、服务标准与质量要求
(1)乙方在提供物业管理服务时,应严格按照国家相关法律法规和行业标准执行,确保服务质量。具体服务标准包括但不限于以下几点:保持景区内环境整洁,公共区域无垃圾、无污渍;绿化带内植物生长健康,无病虫害;设施设备完好,无安全隐患;景区内交通秩序良好,无乱停车现象;景区内安保措施到位,确保游客人身和财产安全。
(2)乙方应定期对景区内的公共设施进行保养和维修,确保设施的正常使用。对于突发故障,乙方应在接到报告后______小时内进行处理。对于重大设施设备的维修,乙方应提前______天向甲方报告,并经甲方同意后方可进行。同时,乙方应建立健全设施设备维修档案,记录维修情况,以便甲方查阅。
(3)乙方在景区内设置明显的指示牌、警示牌等,引导游客合理游览。景区内应设有游客服务中心,提供咨询、导览、投诉等服务。游客服务中心工作人员应具备良好的服务态度和专业知识,能够及时解答游客疑问。此外,乙方应定期对景区内的安全设施进行检查,确保其处于良好状态,如发现安全隐患,应及时整改,并向甲方报告。
四、费用与支付方式
(1)本合同约定的物业管理费用为人民币______元/月,共计______元/年。费用包含但不限于日常清洁、绿化养护、设施设备维护、安保、公共区域照明、污水处理等费用。根据过往三年景区游客数量和收入情况,此费用占景区总收入的______%,与同行业平均水平相当。
(2)支付方式为分期支付,甲方应于每月______日前支付当月物业管理费用的______%,即人民币______元。剩余______%的物业管理费用于每年______月______日前一次性支付。甲方逾期支付物业管理费用的,应按每日______%的比例向乙方支付滞纳金。
(3)乙方在提供服务过程中产生的其他费用,如临时维修、紧急事件处理等,甲方应在收到乙方提交的合法票据后______个工作日内支付。若因乙方原因导致额外费用的产生,如因乙方管理不善造成的设施设备损坏,乙方应承担相应费用。例如,若景区内绿化带因乙方养护不当导致植物死亡,乙方需负责重新种植并承担相关费用,预计费用为人民币______元。
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