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库房分工调整方案

1.背景

公司为了提高仓库物流的效率，需要对库房内部的分工进行适当调整，精简操作流程，提高工作效率和客户满意度。

2.现状分析

目前库房工人数量为10人，按标准的分工，主要分为货物入库、货物出库、货物调配三个部门。但是存在以下问题：

2.1工作量分配不合理

货物入库部门每天工作量较大，而货物出库和货物调配部门境遇较为平稳，工作量分配不合理。

2.2操作流程过程复杂

由于操作流程繁琐，经常出现操作失误，导致工作效率低下，客户投诉增加。

3.调整方案

3.1调整部门工作流程

根据现实情况，将货物入库工作量减少，货物出库和货物调配部门适当增加工作量，以此减轻入库工作人员的负担，优化整体工作效率。同时，通过优化物流管理流程、提高仓储设施和设备等措施，降低出错率，提高处理效率。做好工作量统计，均衡人员工作量与岗位之间的关系。

3.2建设完善的培训机制

针对仓库人员技能缺陷，建设完善的培训机制，提升人员技能和素质。对仓库操作流程和标准进行教育培训，提高员工操作水平和完成率。此外，还要定期组织技能比赛和培训，不断提升仓库人员的工作品质和服务态度。

4.实施方案

4.1把控调整过程衔接和沟通

调整方案应由经理和仓库主管共同制定，经过充分的调研、分析和讨论，确保每个部门之间的工作衔接问题解决有序。调整后工作中应注意部门之间的沟通与协调，保持信息畅通，确保各项工作有序完成。

4.2建立KPI考核机制

建立合理的KPI考核机制，对仓库人员进行绩效评估。根据考核结果合理调整仓库人员工作量和岗位设定，以确保人员工作质量和高效完成率。同时，建立健全的考核机制，鼓励人员提出宝贵的意见和建议，增强员工工作积极性。

5.总结

通过调整仓库内部分工，针对现有问题，优化整体工作流程，建设培训机制，建立KPI考核机制，提高员工工作积极性和工作质量，提高客户满意度，加强公司核心竞争力。