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耳机承认书版本

一、耳机购买确认

(1)本人（姓名）在此正式确认，已购买由（品牌名）生产的（型号）耳机。购买日期为（具体日期），购买地点为（购买地点）。本次购买价格为（购买价格），支付方式为（支付方式）。我已仔细阅读并理解了产品说明书，对耳机的性能、功能、使用方法及注意事项等均有充分了解。

(2)我保证，在购买过程中，我提供的个人信息真实有效，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。若因信息错误导致无法正常收货或售后服务，本人将自行承担责任。同时，我承诺在收到耳机后，在规定的时间内进行验货，如有任何质量问题，将按照《消费者权益保护法》及相关规定，及时与卖家联系进行退换货处理。

(3)我理解并同意，作为消费者，我享有七天无理由退换货的权利。在收到耳机后的七日内，若因产品存在质量问题或与产品描述不符等原因，我可以选择退换货。退换货过程中产生的运费将由本人承担。如因个人原因导致退货，本人需承担来回邮费。我同意在退换货时，耳机及包装应保持完好，不影响二次销售。

二、耳机使用承诺

(1)本人（姓名）在此郑重承诺，在使用（品牌名）生产的（型号）耳机过程中，将严格遵守产品说明书中的使用指南，避免因不当操作导致产品损坏。根据（品牌名）官方数据，耳机在正常使用情况下，使用寿命可达（具体使用年限）。在此期间，本人将避免长时间高音量使用，以降低对听力的潜在伤害。例如，世界卫生组织（WHO）建议，连续使用耳机的时间不应超过1小时，音量控制在最大音量的60%以下。本人将以这一标准为参考，确保耳机的使用寿命。

(2)本人承诺，在使用耳机时，将避免将其暴露在高温、潮湿或极端气候条件下，以免影响耳机的性能和寿命。根据（品牌名）实验室测试数据，耳机在高温环境下（如超过40摄氏度），内部电路可能发生故障，而在低温环境下（如低于0摄氏度），耳机可能会出现响应迟钝的问题。本人将以（品牌名）官方提供的温度范围作为使用标准，确保耳机在适宜的温度下工作。此外，本人将避免将耳机长时间暴露在水中，以防受潮损坏。

(3)本人承诺，在使用耳机时，将避免与其他硬物或电子设备接触，以防刮擦或电磁干扰。根据（品牌名）客服统计，每年因不当使用导致的耳机损坏中，有20%是由于刮擦或电磁干扰引起的。本人将以耳机保护套作为日常携带的必备用品，以防耳机表面受到损伤。同时，本人将不在使用耳机时进行高强度的体育活动，如马拉松、自行车赛等，以减少因运动中的意外碰撞而导致的耳机损坏。此外，本人将定期清理耳机，以保持其清洁和卫生，避免因污垢积累影响音质和使用寿命。

三、耳机退换货规定

(1)本人在购买（品牌名）耳机后，如遇产品质量问题，享有7天无理由退换货的权利。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后7日内，如商品存在质量问题或与商品描述不符，可以要求退换货。在此期间，本人需保持耳机及包装完好，不影响二次销售。根据（品牌名）官方数据显示，自2019年起，消费者因质量问题退换货的案例中，有80%的退换货请求得到了满足。

(2)如耳机在正常使用过程中出现非人为损坏的故障，本人可在购买之日起1年内享受免费保修服务。根据（品牌名）售后服务统计，每年因非人为损坏导致的耳机故障中，有90%的故障得到了及时维修。保修服务包括但不限于更换耳机组件、维修或更换整个耳机。在保修期内，本人需提供购买凭证和产品保修卡，以便（品牌名）官方进行售后服务。

(3)如本人因个人原因对耳机不满意，需退换货时，须在购买之日起15日内提出申请。退换货过程中，本人需承担来回邮费。根据（品牌名）退换货政策，如耳机及包装完好，不影响二次销售，本人可享受全额退款。但在实际操作中，如因耳机本身质量问题导致的退换货，邮费将由（品牌名）承担。例如，2021年，共有5,000余件因个人原因退换货的耳机，其中约95%的退换货请求得到了满足。